您孩子目前的就读阶段是
幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
其他
您的家庭常住地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及城镇
乡村
您家庭的月均可支配收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您平均每个月在我们产品/服务上的花费占孩子教育总花费的比例大概是
10%以下
10%-25%
25%-40%
40%-60%
60%以上
您整体对我们产品/服务的满意度评分是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
您会向身边其他有需求的家长推荐我们产品/服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
请您对产品/服务的整体效果进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的定价合理性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对比同类产品,对我们的性价比进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务当前的价格和获得的价值匹配吗
价值远高于价格,非常匹配
价值略高于价格,比较匹配
价值和价格基本对等
价值略低于价格,不太匹配
价值远低于价格,完全不匹配
您选择我们产品/服务最看重的三个因素是
教学/产品效果好
价格便宜
品牌口碑好
服务响应及时
内容符合孩子需求
上课/使用便捷
配套资源丰富
对比同类型同定位的其他产品,您认为我们的价格水平如何
便宜很多
略便宜一些
价格差不多
略贵一些
贵很多
您认为我们产品/服务的收费透明度怎么样
完全透明,所有收费项目都提前说明
基本透明,大部分收费提前说明
一般,偶尔会有额外收费
不太透明,常有 unexpected 的收费
完全不透明
您觉得我们产品/服务的促销活动性价比怎么样
优惠力度大,性价比很高
有一定优惠,性价比不错
一般,和平时差别不大
优惠力度小,性价比不高
没有遇到过促销活动
请您对我们的客服服务质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们产品/服务的内容质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们产品/服务的更新频率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买我们产品/服务后,有没有超出预期的额外增值服务
有很多超出预期的增值服务
有少量增值服务,符合预期
没有增值服务,符合预期
承诺的增值服务没有兑现
不清楚
您觉得我们哪方面的性价比优势比较突出
单次课程/内容单价低
长期购买折扣大
效果好摊薄成本
赠送内容多,整体价值高
服务贴心,节省时间成本
暂时没有突出优势
您觉得我们哪些方面拉低了整体性价比
定价本身偏高
优惠活动少
效果达不到预期
额外收费项目多
内容更新慢,需要额外买新课
服务跟不上,需要额外花钱解决问题
没有觉得性价比低
如果我们调整价格,您能接受的涨价幅度是多少
不能接受涨价
5%以内
5%-10%
10%-15%
只要效果好,15%以上也能接受
您未来1年还会继续选择我们的产品/服务吗
肯定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会继续
肯定不会继续
您对我们产品/服务在性价比提升方面有什么具体的建议