您的孩子年龄处于哪个阶段
未出生(孕期)
0-6岁
7-12岁
13-18岁
18岁以上
您的家庭常住地是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭的月均总收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否已经为孩子购买了商业保险
已经购买
还没购买但有计划购买
还没购买也暂时没有计划
您目前自己是否已经购买了商业保险
已经购买
还没购买但有计划购买
还没购买也暂时没有计划
您家庭目前已经配置了哪些类型的保险(可多选)
少儿重疾险
少儿医疗险
少儿意外险
少儿教育金保险
成人重疾险
成人医疗险
成人意外险
寿险
年金险/理财险
其他
您认为家庭中最需要优先配置保险的成员是
孩子
家长(父母)
老人(祖父母/外祖父母)
都需要同等优先级配置
您能接受每年为全家支付的商业保险保费总额大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您对保险产品的了解程度如何
完全不了解,只听过基本概念
略有了解,知道一些基础险种
比较了解,清楚不同险种的作用
非常了解,对保险条款和产品都很熟悉
您通常会通过哪些渠道获取保险相关的信息(可多选)
保险公司线下代理人
银行保险渠道
保险经纪人
微信、抖音等社交媒体
保险类互联网平台
亲朋好友推荐
医院/体检机构推荐
学校/育儿机构推荐
其他
如果您要购买保险,更倾向于选择哪种渠道
线下(保险公司门店/代理人面对面)
线上(互联网平台/官方公众号等)
线上了解+线下购买结合
无所谓,看产品情况决定
您选择线下渠道购买保险的主要原因是
可以面对面沟通,更放心
有熟人介绍,信任度更高
可以得到更详细的讲解
一直习惯线下购买,不会操作线上
其他
您选择线上渠道购买保险的主要原因是
可以自主对比产品,选择更多
购买流程方便,随时可以操作
线上产品性价比更高
不需要和代理人对接,避免推销打扰
其他
您在选择购买保险的渠道时,最看重哪些因素(可多选)
渠道的正规性和安全性
销售人员的专业度
产品选择的丰富度
价格性价比
售后理赔服务便利性
隐私保护性
购买流程便捷性
熟人关系因素
您是否会通过育儿博主、母婴KOL的推荐购买保险
经常会,很信任他们的推荐
偶尔会,会先自己再核实一下产品
从来不会,只相信官方渠道
没看过这类推荐,不了解
您在线上购买保险时,更偏好哪个类型的平台
保险公司官方自营平台(官网/公众号/APP)
第三方互联网保险平台
银行线上渠道
支付宝、微信等综合平台的保险板块
其他
如果通过第三方互联网平台购买保险,您最担心的问题是什么
平台不正规,被骗保费
后续理赔找不到负责人
线上条款看不懂,没人讲解
个人信息泄露
没有特别担心的问题
您在给孩子配置保险时,优先考虑哪些类型的产品(可多选)
意外险
医疗险
重疾险
教育金保险
少儿特定疾病保险
其他
您向其他家长推荐线上渠道购买保险的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您对目前主流保险购买渠道的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您之前有没有遇到过购买保险渠道推荐的产品不符合您需求的情况
您觉得目前保险购买渠道存在哪些问题(可多选)
推销骚扰太多
销售人员不专业,误导宣传
产品信息不透明,条款看不懂
不同渠道价格差异大
售后理赔服务差
线上操作复杂,对不熟悉互联网的人不友好
没有明显问题
其他