您的年龄区间
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在行业
互联网/信息技术
金融/保险
制造业
房地产/建筑
教育/培训
医疗健康
零售/批发
文化传媒
其他
您当前的管理任职年限
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您的个人年收入区间
15万元及以下
16-30万元
31-50万元
51-100万元
100万元以上
您平均每月可自由支配消费金额约为
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您日常消费占比最高的三类项目是
餐饮美食
出行交通
住宿酒店
服饰鞋包
护肤美妆
家居用品
健康医疗
休闲娱乐
教育培训
旅游出行
投资理财
子女教育
您对「品牌知名度」在消费决策中的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「产品/服务品质」在消费决策中的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「价格水平」在消费决策中的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「购买便捷性」在消费决策中的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「售后服务」在消费决策中的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买高端产品/服务时,更倾向于哪种渠道
线下实体门店
品牌官方线上商城
第三方线上电商平台
私人顾问/定制渠道
其他
您外出就餐时,一般选择哪种类型的餐厅
家常菜馆/小吃店
连锁休闲餐厅
特色私房菜
高端星级酒店餐厅
创意网红餐厅
您外出旅游住宿时,更偏好选择哪类住宿产品
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端五星级酒店
精品民宿
度假别墅/庄园
您购车/换车时,优先考虑哪种类型的车型
经济型家用轿车
中端合资轿车/SUV
豪华品牌入门车型
豪华品牌中高端车型
新能源高端车型
您购买服饰鞋包类产品时,更偏好哪种定位的品牌
大众平价品牌
中高端设计师品牌
国际一线奢侈品牌
小众定制品牌
无特定偏好
您对当前日常消费接触到的商家服务态度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前日常消费接触到的服务人员专业度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前日常消费场所的环境舒适度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前日常消费产品/服务的性价比满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前商家售后服务解决问题的效率满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务行业最需要改进的三个方面是
服务人员专业能力
服务响应速度
个性化服务能力
售后保障体系
定价透明度
消费场景环境
预约/购买便捷性
您是否愿意为更好的服务体验支付10%-30%的溢价
完全不愿意
不太愿意
看情况而定
比较愿意
非常愿意
您在消费过程中,遇到过最不满意的服务体验是哪些情况?欢迎简要说明