您好，本次调研旨在了解企业高管对当前服务的体验与核心需求，您的反馈将帮助我们优化服务体系，更好匹配企业发展需求。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。
您所在企业的所属行业
制造业
信息技术/互联网
金融保险
医疗健康
教育培训
批发零售
建筑房地产
交通运输物流
咨询服务业
其他
您所在企业的规模（员工总数）
50人及以下
51-200人
201-1000人
1001-5000人
5000人以上
您日常高频使用的企业服务类型包含（可多选）
战略咨询服务
投融资服务
法律咨询服务
财务管理/税务服务
数字化转型服务
人力资源服务
品牌营销服务
供应链管理服务
政策申报/政府事务服务
其他
请您对当前获得服务的整体质量进行评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务匹配您核心需求的程度如何
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
您认为当前服务的响应速度是否能够满足企业需求
严重滞后，经常无法及时响应
偏慢，偶尔需要等待
基本符合预期
响应较快
响应非常及时，超出预期
服务方案能否匹配您企业的个性化发展需求
完全标准化，无法适配个性化需求
仅有少量定制化内容，适配度较低
基本可以适配核心个性化需求
适配度较高，能够贴合企业特点
完全定制化，精准匹配个性化需求
您认为当前服务的收费水平与服务价值匹配度如何
性价比极低，收费远高于价值
性价比偏低，收费略高于价值
基本匹配，性价比适中
性价比偏高，价值高于收费
性价比极高，物超所值
您向其他同行推荐当前使用服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前服务最需要提升的环节包含哪些（可多选）
需求对接效率
服务团队专业能力
方案定制化程度
服务价格
问题响应速度
售后服务保障
结果交付质量
其他
您选择服务供应商时最看重的核心因素是（可多选）
品牌知名度
团队专业背景
同行业服务案例
服务收费
响应效率
定制化能力
服务结果保障
售后服务
其他
您在获取服务过程中，需求传递是否顺畅清晰
非常不顺畅，多次沟通依然存在偏差
不够顺畅，偶尔会出现理解偏差
基本顺畅，偶尔需要重复确认
比较顺畅，能够快速准确传递需求
非常顺畅，需求能够被精准捕捉
您认为当前服务的结果交付质量是否达到您的预期
远低于预期，完全无法使用
低于预期，需要大量二次修改
基本符合预期
高于预期
远超出预期
遇到问题时，服务供应商的问题解决能力是否让您满意
非常不满意，问题长期得不到解决
不满意，解决问题效率很低
一般，能够解决但流程繁琐
满意，能够快速有效解决问题
非常满意，主动预判并解决潜在问题
您当前未被满足的核心需求包含（可多选）
战略方向规划需求
资源对接需求
资金融资需求
合规风险管控需求
降本增效优化需求
核心人才招聘/培养需求
技术升级需求
市场拓展需求
没有未被满足的需求
其他
您未来1年计划增加采购的服务类型是
战略咨询服务
投融资服务
法律咨询服务
财务管理/税务服务
数字化转型服务
人力资源服务
品牌营销服务
供应链管理服务
不计划增加采购
其他