您的年龄区间是
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在企业的行业属于
金融投资
互联网/科技
制造业
消费品零售
医疗健康
房地产建筑
文化传媒
能源化工
其他行业
您所在企业的规模是
100人以下
100-500人
501-1000人
1001人以上
您的个人月均可支配收入范围是
2万元及以下
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您在过去一年中,平均每个月用于个人及家庭购物的总预算大概是
1万元及以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您日常购物会选择哪些类型的渠道(可多选)
线下高端商场/专卖店
线下大众购物中心/超市
品牌官方线上官网
综合电商平台(淘宝、京东等)
奢侈品垂直电商平台
社交电商(直播带货、朋友圈微商等)
私域定制购物渠道
海外代购/跨境电商平台
奥特莱斯折扣店
其他渠道
您购买日常消费品(食品、日化等)时,最常使用的渠道是
线下超市/便利店
综合电商平台
社区团购渠道
品牌线上官方渠道
其他
您购买服饰鞋包类商品时,最常选择的渠道是
线下高端商场品牌专卖店
线下奥特莱斯折扣店
品牌官方线上商城
综合电商平台旗舰店
奢侈品垂直电商
海外代购/跨境电商
社交直播渠道
您购买高端奢侈品(珠宝、名表、高端箱包等)时,最偏爱的渠道是
品牌线下旗舰店
品牌官方线上网站/小程序
拍卖行
奢侈品二手交易平台
海外代购
私人定制渠道
您购买家居家电类商品时,最常选择的渠道是
线下品牌体验店/家居卖场
综合电商平台
品牌官方线上渠道
高端家居定制服务商渠道
其他
您整体来看,线上购物和线下购物的占比大概是
几乎只在线下购物
线下占比超过70%
线上线下各占一半
线上占比超过70%
几乎只在线上购物
您对线下高端购物渠道的服务满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对高端品牌官方线上渠道的商品品质信任度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物渠道时,更看重哪些因素(可多选)
可以实地触摸体验商品品质
专属导购一对一服务体验好
购物环境舒适有隐私性
即时提货不需要等待物流
可以享受会员专属活动
社交休闲需求,和朋友同行
您选择线上购物渠道时,更看重哪些因素(可多选)
购物时间灵活,随时随地可以买
价格比线下更优惠
商品种类选择更多
配送上门更便捷
隐私性更好,不会被过多打扰
可以查看其他用户评价参考
您是否会通过社交平台直播渠道购买高端商品
从不购买,完全不信任
偶尔购买,只买低价位商品
经常购买,会选择官方账号直播
只在直播渠道购买高端商品
您是否会通过私人代购/私域渠道购买非公开售卖的高端商品
从不尝试
偶尔尝试小众商品
经常选择这类渠道
只在这类渠道购买高端定制商品
您获取新购物渠道信息最主要的来源是
品牌官方宣传
同圈层朋友推荐
财经/商业类媒体报道
社交平台名人推荐
户外/高端场所广告
其他
您是否会因为购物渠道的圈层属性,优先选择特定渠道购物
非常在意,只会选择符合身份定位的渠道
比较在意,会优先考虑符合圈层认知的渠道
不太在意,只看商品本身和价格
完全不在意,怎么方便怎么来
您对目前常用购物渠道的商品正品保障满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上购物渠道最需要改善的问题是(可多选)
正品保障不足
无法体验实物品质
配送时效不稳定
售后退换货麻烦
客户服务体验差
个人信息泄露风险高
您认为当前线下购物渠道最需要改善的问题是(可多选)
商品款式不全
价格比线上更高
购物不够便捷,需要专程前往
导购过度打扰,隐私性差
停车/出行不方便
营业时间有限制
您向其他同圈层企业高管推荐您偏好的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)