您所在企业的行业类型是
互联网/科技
金融/投资
制造业
消费品/零售
医疗健康
文化传媒
房地产/建筑
能源/化工
其他行业
您所在企业的规模（员工人数）是
50人以下
50-200人
201-1000人
1001-5000人
5000人以上
您的企业目前是否开展常态化舆情监测工作
是，已建立完善的监测体系
有开展，但体系不完善
仅偶尔进行舆情排查
目前没有开展相关工作
您企业目前的舆情监测主要由哪些部门负责
品牌公关部
市场部
法务部
总裁办/董秘办
专门成立的舆情管理部门
第三方外包服务商
其他
您企业的舆情监测工作更偏向于哪种模式
完全线上开展
以线上为主，线下为辅
线上线下各占一半
以线下为主，线上为辅
完全线下开展
您企业目前使用的线上舆情监测渠道包括哪些
社交媒体平台（微博、微信、抖音等）
新闻资讯网站/客户端
论坛/问答社区（知乎、贴吧等）
垂直行业平台
专业舆情监测系统/工具
自媒体内容平台（小红书、视频号等）
电商/消费评价平台
搜索引擎
其他
您企业目前开展的线下舆情监测主要覆盖哪些场景
线下经销商/门店反馈
行业线下峰会/论坛交流
用户线下访谈/调研
合作伙伴私下交流
行业人脉信息收集
线下媒体沟通
其他
相较于线下监测，您认为线上舆情监测最突出的优势是什么
信息覆盖范围广
监测响应速度快
数据可沉淀可分析
人力成本更低
信息获取更便捷
没有突出优势
相较于线上监测，您认为线下舆情监测最突出的优势是什么
信息真实性更高
能获取线上未曝光的隐性舆情
更容易挖掘深层原因
信息可信度更高
没有突出优势
您认为线上舆情监测的最大不足是什么
虚假/噪音信息多，筛选成本高
隐性舆情无法覆盖
数据隐私合规风险高
舆情源头溯源难度大
缺乏深度信息
您认为线下舆情监测的最大不足是什么
覆盖范围有限
信息收集效率低
人力成本高
信息传递滞后
难以量化分析
您对目前企业线上舆情监测的效果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前企业线下舆情监测的效果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，企业通过哪种渠道发现的负面舆情更多
线上渠道发现的更多
线下渠道发现的更多
两者数量差不多
没有发现过负面舆情
在应对突发负面舆情时，您企业更依赖哪种渠道的信息支撑
完全依赖线上渠道
线上更多，线下补充
线上线下同等依赖
线下更多，线上补充
完全依赖线下渠道
您企业开展线下舆情监测的核心目标包括哪些
收集行业隐性负面信息
了解渠道端用户真实评价
提前预判潜在舆情风险
验证线上舆情信息真实性
挖掘行业内部舆论动向
其他
您企业开展线上舆情监测的核心目标包括哪些
实时监控公开平台舆论动向
快速发现突发负面舆情
收集用户对品牌/产品的评价
追踪竞品舆情动态
监测行业政策相关舆论
其他
您企业每年在舆情监测上的投入分配是
100%投入线上，0投入线下
70%以上投入线上，30%以下投入线下
线上线下各投入50%左右
70%以上投入线下，30%以下投入线上
100%投入线下，0投入线上
未来您会增加哪个方向的舆情监测投入
大幅增加线上监测投入
小幅增加线上监测投入
保持现有分配不变
小幅增加线下监测投入
大幅增加线下监测投入
您是否遇到过线上没有曝光，但实际已经在线下发酵的舆情事件
您认为线下舆情监测对于企业整体舆情防控来说是否不可替代
完全不可替代，必须搭配开展
有一定不可替代性，有存在价值
可替代，线上监测完全可以覆盖
不确定
您企业目前是否会将线上线下舆情信息做交叉验证分析
每次都会，已经形成固定流程
遇到重大舆情会做
偶尔会做
从来不会做