企业高管购物渠道偏好与绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解企业高管群体的购物渠道偏好与相关满意度情况,所有数据仅用于学术研究分析,我们将严格保护您的个人隐私,请您放心填写。
您的性别
您的年龄区间
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在企业的行业类型
互联网/科技行业
金融/投资行业
制造/生产行业
房地产/建筑行业
消费品/零售行业
医疗健康行业
文化传媒行业
其他行业
您所在企业的规模
中小型企业(员工少于500人)
大中型企业(员工500-2000人)
大型企业(员工2000人以上)
您的职位层级
副总经理/副总裁
总经理/总裁
董事长/创始人
其他高管职位
您日常购物会选择哪些渠道(可多选)
线下高端百货商场
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯折扣店
综合电商平台(淘宝/京东等)
高端奢侈品品牌官方线上商城
社交电商平台(小红书/抖音电商等)
私域代购渠道
海外直购/海淘平台
其他渠道
您购买日常办公用品时,最常选择的渠道是
线下实体办公用品店
企业采购平台
综合电商平台企业购
品牌官方直购
其他
您购买商务着装时,最常选择的渠道是
线下高端定制门店
线下品牌专柜
高端品牌官网
轻奢电商平台
定制成衣线上渠道
其他
您购买高端礼品时,最常选择的渠道是
线下高端百货专柜
品牌官方线上渠道
专业礼品定制平台
专属采购顾问渠道
其他
您个人购买大件消费品(汽车/大家电等)时,最偏好的渠道是
线下品牌旗舰店
品牌官方线上平台
第三方综合电商平台
熟人/业内渠道代购
其他
您选择线上购物渠道时,最看重的因素是
商品正品保障
配送效率
专属服务体验
价格优势
隐私保护
商品品类丰富度
您选择线下购物渠道时,最看重的因素是
可以现场体验商品
专属导购服务
正品可信度高
即时取货
购物场景体验
可以享受会员专属权益
请您对当前常用线上购物渠道的商品正品保障满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用线上购物渠道的配送服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用线上购物渠道的售后服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用线下购物渠道的服务人员专业度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用线下购物渠道的购物环境满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用线下购物渠道的会员权益满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月通过购物渠道消费的总金额大概在哪个区间
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您更倾向于通过哪个渠道购买高单价奢饰品
线下品牌旗舰店
品牌官方线上官网
官方授权电商平台
海外代购渠道
您向其他同行推荐您当前常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您企业采购相关商品时,绩效评估对购物渠道选择的影响程度是
完全不影响,按个人偏好选择
影响较小,仅做参考
影响较大,需要符合绩效要求
完全影响,必须符合绩效评估标准选择
您对当前企业采购指定购物渠道的绩效匹配满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前常用购物渠道存在哪些问题(可多选)
正品保障不足
服务体验差
配送效率低
价格不透明
隐私保护不到位
商品可选范围小
售后服务不完善
不符合企业采购绩效要求
您对购物渠道还有哪些优化建议?
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