省二医门诊部8月患者满意度调查问卷

尊敬的病友及家属: 您好,感谢您对我们的信任与支持,我们真诚地希望通过您的帮助,及时反映对医院行风的意见和看法。此次调查需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“√” 本次调查约占用您5分钟时间,谢谢您的协助和配合! 祝您早日康复!
您的就诊科室
    ____________
此医院挂号是否方便
非常不方便
不太方便
比较方便
非常方便
不知道
您对挂号处收费人员的服务态度是否满意?
不满意
不太满意
一般
较满意
满意
您对医生的服务态度是否满意?
不满意
不太满意
一般
较满意
满意
医生是否用您听得懂的方式解释问题
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
您对护士的服务态度是否满意?
不满意
不太满意
一般
较满意
满意
护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
您对检验科(抽血室)工作人员的服务态度是否满意?
不满意
不太满意
一般
较满意
满意
您对影像科工作人员的服务态度是否满意?
不满意
不太满意
一般
较满意
满意
您对超声、心电图、脑电图、心理测定室的工作人员服务态度是否满意?
不满意
不太满意
一般
较满意
满意
您对药房药师的服务态度是否满意?
不满意
不太满意
一般
较满意
满意
医院内的路标和指示是否明确?
非常不明确
比较不明确
比较明确
非常明确
医院的厕所是否清洁无异味?
非常不清洁
不太清洁
比较清洁
非常清洁
我没有使用过
诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
非常不注意
不太注意
比较注意
非常注意
看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
非常不及时
不太及时
比较及时
非常及时
我没有抱怨或不满
您是否会向亲友推荐这家医院
一定不会
基本不会
可能会
一定会
您对医院有何建议?
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