尊敬的患者及家属：您好！为持续提升门诊部医疗服务质量，诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈将帮助我们不断改进就诊体验，问卷采用匿名形式，约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！
请您对就诊流程各环节进行评价：
预约挂号便捷度 ★ ★ ★ ★ ★
导诊/分诊服务清晰度 ★ ★ ★ ★ ★
候诊等待时长合理性 ★ ★ ★ ★ ★
缴费/取药流程便捷度 ★ ★ ★ ★ ★
检查/检验指引清晰度 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员服务表现进行评价：
医生问诊细致程度 ★ ★ ★ ★ ★
医生对病情/治疗方案的解释清晰度 ★ ★ ★ ★ ★
护士操作专业度 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
隐私保护情况 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊环境与设施进行评价：
诊室/候诊区整洁度 ★ ★ ★ ★ ★
就诊标识指引清晰度 ★ ★ ★ ★ ★
座椅/饮水/卫生间等便民设施 ★ ★ ★ ★ ★
整体环境安静有序程度 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们的门诊部？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您认为门诊部目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）
缩短候诊时间
优化挂号缴费流程
提升医生沟通耐心
改善就诊环境
加强导诊服务
增加便民设施
合理安排检查取药流程
其他