创业者服务体验员工满意度调查问卷

您好,感谢您参与本次调研。这份问卷旨在了解您对面向创业者的相关服务的体验满意度,您的反馈将帮助我们优化服务品质,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写。
您的岗位性质是
前端创业者服务对接岗
后端服务支持岗
服务管理岗
其他岗位
您在本公司的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天对接服务的创业者数量是
5位及以下
6-10位
11-20位
20位以上
您整体对当前面向创业者的服务工作的满意程度是多少?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的创业者服务相关培训是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公司现有创业者服务流程的便捷性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公司配备的创业者服务工具(如客户管理系统、沟通工具等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对部门内部协作配合开展创业者服务的效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公司给到的创业者服务相关的绩效考核标准是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对接创业者需求时,获取内部资源支持的顺畅程度是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公司给到的创业者服务相关薪酬福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前的工作强度是否合理,您对此是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公司处理创业者投诉问题的响应机制是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前创业者服务工作中,让您比较满意的部分有哪些
服务流程清晰
工具支持到位
团队协作顺畅
激励机制合理
晋升空间明确
能获得创业者正向反馈
您认为当前创业者服务工作中,存在的主要问题有哪些
服务流程繁琐
工具系统不稳定
内部协作效率低
绩效考核不合理
薪酬福利偏低
工作压力过大
培训内容不实用
您对公司在创业者服务过程中给到您的授权程度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公司定期组织的创业者服务经验交流活动是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对自己在创业者服务工作中的能力成长空间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为公司对创业者需求的重视程度是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您和创业者沟通时,公司提供的沟通配套保障是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您推荐身边的同行来本公司从事创业者服务相关工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前创业者服务流程中,最需要优化的环节是什么?
    ____________
针对提升创业者服务体验和员工工作满意度,您还有哪些其他建议?
    ____________

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