您所在的岗位是？
创业者服务前端对接岗
创业者服务运营岗
创业者服务产品设计岗
创业者服务技术支持岗
其他支持岗位
您在创业者服务相关岗位的工作时长是？
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向身边同行推荐本公司创业者服务岗位的可能性有多大？（0-10分）
您对当前创业者服务相关工作的流程顺畅度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前对接创业者需求时，获得的内部支持是否充足？
在服务创业者的过程中，您获得过哪些内部培训支持？
创业者需求沟通技巧培训
服务流程规范培训
行业政策知识培训
危机处理能力培训
从未获得过相关培训
您对现有针对创业者的服务培训内容实用性打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解每一项创业者服务的标准要求？
完全不了解
不太了解
基本了解
比较了解
非常清楚
您认为当前创业者服务存在哪些常见问题？
服务流程冗余繁琐
响应时效不达标
配套工具不好用
内部协同效率低
服务标准不清晰
其他
您对当前内部协同支撑创业者服务的效率满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作负荷和您对接的创业者服务项目数量是否匹配？
完全不匹配，负荷过大
不太匹配，负荷偏大
基本匹配
比较匹配，负荷适中
完全匹配，负荷偏轻
您在优化提升创业者的服务体验方面的建议能够得到有效反馈吗？
从来得不到反馈
偶尔能得到反馈
大部分时候能得到反馈
总能得到及时反馈
您对当前公司给出的创业者服务相关绩效考核合理性打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提供好的创业者服务，最需要获得哪些支持？
更简化的服务流程
更专业的知识培训
更高效的协同工具
更合理的人力配置
更清晰的服务标准
您对自己当前提供的创业者服务质量满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动参与公司组织的创业者服务体验优化相关活动？
请说说您在优化创业者的服务体验方面有哪些具体建议？