创业者支付习惯与需求调研问卷

您好!本次调研旨在了解创业者群体的支付工具使用习惯与需求,所有数据仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的创业项目所处阶段
筹备阶段
种子轮/天使轮
A轮及以后
成熟盈利阶段
您的创业项目所属行业
互联网/科技
餐饮/零售
文化传媒
制造业
服务业
医疗健康
农业
其他
您创业项目的月均交易规模
1万元以下
1万-10万元
10万-100万元
100万-1000万元
1000万元以上
您目前主要使用哪类主体进行经营支付
个人支付账户
个体工商户账户
企业对公账户
其他
您日常经营中常用的支付工具包含哪些(可多选)
微信支付
支付宝
银联商务
银行对公转账
第三方聚合支付工具
现金
其他
您使用当前主流支付工具的时长是多久
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每月通过线上支付工具处理多少笔经营交易
10笔及以下
11-50笔
51-200笔
201-500笔
500笔以上
请您对目前使用的主流经营支付工具的到账速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的主流经营支付工具的手续费成本打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的主流经营支付工具的安全性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的主流经营支付工具的操作便捷性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的主流经营支付工具的客服服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过经营支付账户被冻结/限制使用的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
您遇到支付账户问题时解决问题的时长大概是
当天解决
1-3个工作日
3-7个工作日
7个工作日以上
从未解决
您在经营支付过程中,最看重支付工具的哪些特性(可多选)
手续费低
到账速度快
安全性高
支持多场景收款
对账方便
额度限制少
客服响应及时
免费提供增值服务
您能接受的经营支付手续费费率范围是
0.1%及以下
0.1%-0.3%
0.3%-0.6%
0.6%以上
您是否需要支付工具提供配套的经营管理功能
非常需要,这是我选择的核心标准
有需求,但不是必须
无所谓,只要支付稳定就行
不需要,我有其他工具管理
您希望支付工具提供哪些配套经营功能(可多选)
自动对账/生成经营报表
发票自动开具管理
会员营销系统
供应链付款管理
经营贷款配套服务
财税管理服务
其他
您目前是否使用了多个支付工具来满足不同场景的支付需求
是,同时用3个及以上
是,同时用2个
否,只用1个
您更换支付工具的主要原因是什么
    ____________
您是否遇到过境外收付款的需求
经常有
偶尔有
从来没有
如果有境外收付款需求,您对目前的支付服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无相关需求
您是否愿意尝试针对创业者优化的新型聚合支付产品
非常愿意,只要合适就会更换
愿意尝试,但会先小范围使用
无所谓,当前产品够用
不愿意,不想更换现有工具
您对目前创业者经营支付服务还有哪些需求或建议
    ____________

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