创业者支付习惯与行业趋势调研问卷

您好!我们正在开展关于创业者支付习惯与行业趋势的调研,希望了解您在日常经营中的支付相关行为与看法。问卷仅用于行业研究分析,所有信息严格保密,占用您5-8分钟时间填写,感谢您的支持!
您的创业企业所处阶段
种子轮(尚未营收)
天使轮(初步营收)
A轮及以后(成长期)
成熟稳定期
转型期
您的企业所属行业
互联网/IT科技
电商/零售
餐饮/住宿
教育培训
制造业
文化传媒
专业服务(咨询/法律/财税)
物流/交通
医疗健康
农业/生鲜
其他行业
您企业的员工规模
1-5人(微型企业)
6-20人(小型企业)
21-100人(中型企业)
100人以上(大型企业)
您企业的月均经营流水范围
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您日常经营中主要使用的支付工具(可多选)
微信支付(商户端)
支付宝(商户端)
银联商务/云闪付
银行对公账户转账
第三方聚合支付工具
数字人民币钱包
境外支付工具(PayPal/Stripe等)
其他
您经营中使用最多的支付场景是哪类
线下门店收款
线上电商/平台收款
对公转账付款(供应商/服务商)
给员工发薪
日常办公采购付款
跨境收付款
您对当前使用的主流支付工具的满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月产生的支付手续费成本大概在什么范围
100元以内
101-500元
501-2000元
2001-10000元
10000元以上
您选择经营用支付工具时,最看重哪些因素(可多选)
手续费费率低
到账速度快
提现免费
安全性高
对账方便
功能齐全(支持多场景收款)
客服响应及时
支持票据/开票功能
其他
您是否遇到过支付提现不到账/延迟到账的问题
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从未遇到过
您是否遇到过支付账户被限制/冻结的情况
多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到过
听说过但自己没遇到
目前您企业经营中对公支付和对私支付的占比大概是
全部对公
对公占比70%以上
对公对私各占一半
对公占比30%以下
全部对私
您目前使用支付工具时,主要遇到过哪些问题(可多选)
手续费过高
提现收费贵
对账流程麻烦
风控严格容易被冻卡
跨境支付额度低/手续费高
不支持合并转账/批量付款
客服找不到无法解决问题
没有遇到明显问题
其他
您是否使用过聚合支付工具(整合多种支付渠道的工具)
长期使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您是否接受支付工具根据您的经营流水提供差异化的手续费费率
完全接受,流水越高费率应该越低
可以接受,但差异化不能太大
不接受,统一费率更透明
无所谓
您是否会主动选择支持数字人民币收款的支付工具
已经开通并主动使用
有计划开通
暂时不考虑
不感兴趣
您有没有跨境收付款的需求
经常有,每月都有
偶尔有,每季度1-2次
几乎没有,仅偶尔特殊情况需要
完全没有
如果有跨境需求,您认为当前跨境支付最大的痛点是
手续费太高
到账速度慢
结汇流程麻烦
额度受限
没有痛点,体验很好
没有跨境需求
您希望支付工具新增哪些符合经营需求的功能(可多选)
自动对账生成财务报表
一键开票功能
批量付款发薪
供应链分期/金融服务
多门店/多账号管理
经营数据分析
其他
过去一年,您企业支付相关的成本变化趋势是
明显上涨
略有上涨
基本稳定
略有下降
明显下降
未来一年您是否计划更换目前使用的主支付服务商
肯定会更换
可能会更换,目前在对比
暂时不考虑更换
肯定不会更换
您向其他创业者推荐当前您使用的主支付工具的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前企业经营支付服务还有哪些其他的建议或诉求?
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