您从事的自由职业领域属于
设计创作类(平面设计、插画等)
内容创作类(写作、自媒体等)
技术开发类(编程、IT服务等)
咨询服务类(企业咨询、财务顾问等)
生活服务类(摄影、美甲、健身教练等)
其他领域
您每月通过自由职业获得的平均收入区间是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您目前的年龄阶段是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您在工作中日常使用的消费类产品(如办公设备、软件工具等),您更倾向于选择
一直固定使用同一个品牌
固定在2-3个品牌中轮换选择
经常尝试不同的新品牌
哪个便宜选哪个,不在意品牌
请您对品牌在您选购工作相关产品时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和非品牌产品相比,您更愿意为品牌产品支付多少溢价
不愿意支付溢价
0-10%溢价
11%-30%溢价
31%-50%溢价
50%以上溢价
您选择长期固定使用某个品牌产品,主要是因为哪些原因
产品质量稳定靠谱
品牌口碑好,值得信任
使用习惯了不想更换
品牌服务更到位
产品功能完全匹配我的工作需求
品牌形象符合我的个人定位
身边同行都在用这个品牌
当您需要购买新的工作用产品时,您第一选择是
直接购买您一直在用的同品牌产品
先看同品牌有没有合适的,没有再考虑其他品牌
放开对比所有品牌,选最符合需求的
优先选择从未用过的新品牌尝试
您向同行推荐您长期使用的品牌产品的可能性有多大?(0分最不可能,10分最可能)
哪些因素会让您放弃一直使用的品牌,更换为其他品牌
原品牌产品涨价太多
原品牌产品质量下降
原品牌停止运营/停更产品
新品牌功能更符合需求
新品牌价格更便宜
新品牌口碑更好
原品牌服务变差
遇到了更好的品牌促销活动
当原品牌产品出现小问题(比如轻微功能bug、小幅涨价)时,您通常会
容忍问题,继续使用
联系品牌反馈后继续使用
开始关注其他备选品牌
直接更换其他品牌
您认为以下因素对您保持品牌忠诚度的影响程度打1-5分:品牌价格的稳定性(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下因素对您保持品牌忠诚度的影响程度打1-5分:品牌产品的持续功能更新(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下因素对您保持品牌忠诚度的影响程度打1-5分:品牌的客户服务响应速度(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下因素对您保持品牌忠诚度的影响程度打1-5分:品牌用户的社区氛围(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌推出会员/积分体系,而更倾向于长期使用该品牌
会,会员权益很吸引我
不会,我不在意会员权益
要看会员权益的力度
品牌推出针对自由职业者的专属优惠/方案,会提升您对该品牌的忠诚度吗
会,大幅提升
会,有一定提升
几乎没有影响
反而会降低,觉得针对性营销不舒服
您通常通过哪些渠道了解到新的品牌产品
同行朋友推荐
社交媒体内容推荐
搜索引擎搜索
行业平台/论坛推荐
品牌广告推送
线下活动接触
您看到同行大多数都在用同一个品牌,您会更倾向于也使用这个品牌吗
会,大家都用说明靠谱
会尝试,但不好用就换
不会,我更相信自己的体验
反而会排斥,不想跟风
您认为一个品牌要让自由职业者保持长期忠诚,最需要改进的地方是什么