外卖骑手品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解外卖骑手对平台品牌的忠诚度及福利满意度情况,所有信息仅用于研究分析,会严格保密您的个人信息,请放心填写。
您目前主要服务的外卖平台是?
美团外卖
饿了么
达达快送
顺丰同城
其他本地平台
同时服务多个平台
您从事外卖骑手行业的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均接单量大概是?
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您对当前平台提供的基础社保福利(养老保险、医疗保险等)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台的订单抽成比例是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的雨天/高温/低温恶劣天气补贴是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的接单硬件补贴(头盔、餐箱、电动车补贴等)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的体检福利是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
平台未提供该福利
您对当前平台提供的意外保险保障是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台设置的节日福利/生日福利是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
平台未提供该福利
您对当前平台提供的技能培训/职业发展相关福利是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
平台未提供该福利
您对当前平台解决骑手投诉和诉求的效率是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
当前平台的福利整体来说能满足您的基本需求吗?
完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分能满足
完全能满足
您认为当前平台最需要优化的福利是哪些?(可多选)
基础社保
意外保险
恶劣天气补贴
接单设备补贴
健康体检福利
节日生日福利
职业发展培训
餐饮住宿优惠福利
子女相关福利
您向其他骑手推荐您当前服务平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果换工作,您优先选择当前平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会优先选择,10分一定会优先选择)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内,您是否有过主动想要更换服务平台的想法?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
如果有其他平台给出更高的收入,您会选择更换平台吗?
一定会更换
可能会更换
不确定
可能不会更换
一定不会更换
您是否会主动向身边的同行夸赞您当前服务的平台?
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您是否认同当前平台的品牌文化和服务理念?
完全不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同
对比其他平台,您认为当前平台的品牌口碑更好吗?
差很多
差一些
差不多
好一些
好很多
如果重新选择,您还会选择加入当前平台吗?
一定不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
您对当前平台在福利优化方面还有什么具体的建议?
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