您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/公司职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您使用外卖服务有多长时间了
从未使用过
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
通常情况下,您点外卖的频率大概是
几乎从不点(一年不足1次)
偶尔点(每月1-3次)
每周点1-2次
每周点3-5次
几乎每天点(每周6次及以上)
工作日期间,您点外卖的频率是
几乎不点
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
周末/节假日期间,您点外卖的频率是
几乎不点
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
您通常会在哪些时间段点外卖
早餐时段(6:00-9:00)
午餐时段(10:30-13:00)
下午茶时段(14:00-16:30)
晚餐时段(16:30-19:30)
宵夜时段(20:00-次日2:00)
其他时间段
您点外卖的主要场景通常是哪些
工作/上学期间没时间做饭
周末在家不想做饭
出门游玩不方便吃饭
聚餐点外卖更方便
想吃特定餐厅的食物但不想出门
凑满减/优惠活动吸引
其他
您使用频率最高的外卖平台是哪几个
美团外卖
饿了么
抖音外卖
京东到家
商家自营外卖
其他平台
您每次点外卖的平均客单价大概是
20元及以下
21-30元
31-50元
51-80元
80元以上
除了餐饮,您还会点哪些类别的外卖商品
生鲜果蔬
零食饮料
医药用品
日用百货
鲜花蛋糕
其他
除了餐饮从不点其他类别
您是否能接受外卖配送费上涨
完全接受,可以接受5元以内上涨
可以小幅上涨,最多上涨2元
很难接受,一点点上涨都不愿意
完全不能接受
配送费上涨之后,您的外卖点单频率有什么变化
完全不受影响
会小幅减少点单次数
会大幅减少点单次数
已经很少点外卖了
您对外卖骑手的配送速度满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手的服务态度满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到外卖骑手送餐超时的频率是
几乎从不
偶尔(10单里不到1单)
经常(10单里有2-4单)
总是(10单里超过5单)
您遇到外卖骑手漏送/错送商品的频率是
几乎从不
偶尔(10单里不到1单)
经常(10单里有2-4单)
总是(10单里超过5单)
您是否会因为骑手的服务体验不好,降低后续点外卖的频率
完全不会,只看商家商品
偶尔会,体验特别差才会
大概率会,不好的体验影响点外卖欲望
一定会,不好的体验不想再点外卖
您认为哪些因素会影响您点外卖的频率
配送价格
配送速度
外卖骑手服务态度
商品价格
餐品卫生质量
优惠活动力度
天气情况
自身时间充裕程度
其他