您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您目前的月可支配收入是？
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您平常接受外卖配送服务的场景更偏向？
工作日工作日午餐/晚餐
工作日早餐
节假日用餐
周末日常用餐
深夜宵夜
非餐类商品配送
其他
请问您平均多久会使用一次外卖骑手配送服务？
几乎每天都用
一周3-5次
一周1-2次
一个月2-4次
一个月不到1次
几乎不使用
您在外卖平台下单时，是否会主动选择骑手配送方式？
每次都会主动选择
大部分时候会选择
偶尔会选择
从来不会主动选择，随机分配即可
相较于外卖柜放置，您更愿意让外卖骑手直接送货上门吗？
非常愿意，我一直要求送货上门
比较愿意，能上门最好
无所谓，哪种方式都可以
不太愿意，更喜欢放在外卖柜
非常不愿意，从来不让上门
当您不方便收货时，会让外卖骑手放在哪里？
小区/写字楼外卖柜
驿站/代收点
门口保安室
让骑手改时间配送
放在家门口
过去半年，您感受到的外卖骑手配送准时率如何？
几乎每次都准时
大部分时候准时
一半次数准时
偶尔准时
几乎不准时
您对当前外卖骑手的配送服务整体打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择使用外卖骑手配送的原因有哪些？
自己不方便出门取货
配送速度快
配送价格低
服务态度好
可以直接送货上门
平台要求只能骑手配送
其他
您在享受外卖骑手配送服务过程中，遇到过哪些问题？
配送超时
骑手找不到位置联系不上
商品被磕碰损坏
服务态度差
乱放商品不通知
个人信息泄露
没有遇到过问题
其他
您能接受的外卖骑手最长等待时长是多久？
30分钟以内
31-45分钟
46-60分钟
61-90分钟
90分钟以上
您是否愿意为了更快让外卖骑手送达，额外支付配送加急费用？
非常愿意，经常加钱加急
愿意，赶时间的时候会加钱
看加急费用金额决定，金额低就愿意
不愿意，不会加钱等不及就取消订单
完全不愿意，哪怕超时也不加钱
您的住址/收货地址是否在骑手配送很难到达的区域？（比如老旧小区无电梯、偏远郊区等）
是，一直都很难送到
偶尔位置比较偏会难送
不是，位置很好找容易到达
您对于优化外卖骑手的使用频率和配送服务有什么其他建议？