外卖骑手满意度与平台广告效果调查问卷

您好,我们正在开展关于外卖骑手工作满意度与平台宣传广告效果的调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。
您目前的从业时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的平台是?
美团外卖
饿了么
蜂鸟跑腿
达达快送
UU跑腿
其他平台
您是专职骑手还是兼职骑手?
专职骑手
兼职骑手
您的月均收入大概在什么范围?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您对目前所在外卖平台的整体满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台配送佣金结算的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台订单派单规则的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的劳保福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台骑手申诉机制的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客户投诉处理规则的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台软硬件系统(APP、导航等)使用体验的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的骑手培训服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否看过您所在平台对外宣传骑手福利/待遇的广告?
看过很多次
看过几次
只看过一次
从来没看过
您是通过哪些渠道看到平台的骑手招募/宣传广告的?
手机短视频平台
社交平台
线下车身/站点海报
骑手朋友推荐
招聘网站
其他渠道
平台宣传广告中描述的骑手待遇和您实际拿到的待遇是否一致?
和宣传完全一致
基本一致,差别不大
有一定差距
差距非常大,完全不符
平台广告中宣传的哪些福利,实际您并没有享受到?
保底工资
高额佣金
五险一金
节日福利
高温/寒冬补贴
免费体检
交通安全保障
都享受到了
其他
您认为平台广告宣传中是否存在夸大骑手收入的情况?
存在严重夸大
有轻微夸大
基本没有夸大
完全没有夸大
平台广告宣传的内容是否影响过您对平台的选择?
影响很大,当初就是因为广告选择了这个平台
有一定影响,广告增加了我对平台的好感
几乎没有影响
完全没有影响
如果您看到新平台宣传的待遇更好,您会考虑换平台吗?
肯定会
可能会
不确定
应该不会
肯定不会
您是否会向其他待业人员推荐平台广告中宣传的骑手工作?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您觉得当前平台骑手宣传广告最应该改进哪些方面?
如实宣传收入水平
明确标注工作强度
如实呈现福利内容
增加真实骑手的体验分享
改进虚假宣传内容
没有需要改进的地方
您对平台广告宣传还有哪些其他的看法或建议?
    ____________
您对平台改进骑手工作体验还有哪些其他的诉求?
    ____________

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