外卖骑手平台产品推荐意愿调研问卷

您好!我们正在开展针对外卖骑手群体的平台产品调研,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟完成,所有信息将严格保密,请您放心填写。
您当前的骑手从业类型是
专送骑手
众包骑手
乐跑/畅跑骑手
同城急送骑手
混合接单骑手
您从事外卖骑手行业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要接单的平台数量是
仅1个平台
同时2个平台
同时3个及以上平台
您平均每天的接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您平均每个月的收入范围大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您向其他骑手推荐目前您正在使用的主流接单平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向其他骑手推荐平台现有智能派单功能的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向其他骑手推荐平台现有骑手配送装备(平台售卖款)的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的订单配送距离合理性打多少分?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的订单配送超时扣费规则打多少分?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的申诉处理效率打多少分?(1分效率极低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的提现到账速度打多少分?(1分速度极慢,5分速度很快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台以下哪几项功能优化后,会提升您推荐平台给其他骑手的意愿
缩短配送时长
降低超时扣款比例
增加顺路单匹配率
提高恶劣天气补贴
简化申诉流程
提高派单合理性
降低骑士卡/会员包月费用
增加大额冲单奖励
如果平台推出新的低价装备租赁服务,您向其他骑手推荐该服务的意愿是
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果平台推出新的骑手医疗意外险优惠团购服务,您向其他骑手推荐该服务的意愿是
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果平台推出新的顺路区域自定义派单功能,您向其他骑手推荐该功能的意愿是
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果平台推出新的同城大件单加价调度服务,您向其他骑手推荐该服务的意愿是
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您是否愿意向外卖平台推荐新骑手入职并领取推荐奖励
完全不愿意,自己都不想做了
不太愿意,怕推荐后对方不满意
无所谓,有没有奖励都可以
比较愿意,有奖励就推荐
非常愿意,会主动推荐身边人加入
哪些因素会提升您给平台或者平台新产品的推荐意愿
推荐奖励金额足够高
产品本身确实好用能提升收入
推荐流程简单不繁琐
不会对推荐的新骑手产生额外负担
平台整体服务让我满意
您目前使用平台过程中,最不满意的产品或功能是哪一个?请简单说明原因
    ____________
关于提升骑手推荐意愿,您还有其他的建议或想法可以告诉我们
    ____________

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