外卖骑手购物渠道偏好与工作绩效满意度调查

尊敬的外卖骑手师傅,您好!本次调查旨在了解您的购物渠道偏好以及工作相关满意度情况,所有数据仅用于研究分析,全程匿名,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
男
女
您的年龄区间
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖骑手行业的时长
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均接单量
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您日常购买生活用品(纸巾、洗漱用品等)最常用的渠道是
线上电商平台(淘宝、京东等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
线下超市
社区便民杂货店
路边流动摊贩
您日常购买服饰鞋包类商品最常用的渠道是
线上电商平台
直播带货平台(抖音、快手直播等)
线下品牌门店
街边平价服装店
折扣批发店
您日常购买餐饮食材(米、面、肉、菜等)最常用的渠道是
线上社区团购
线下菜市场
大型超市
社区生鲜店
路边流动摊贩
您购买工作相关用品(电动车配件、骑行装备、餐箱等)最常用的渠道是
线上电商平台
线下电动车维修店
站点统一采购
线下五金杂货店
二手平台
您选择线上购物渠道时最看重哪些因素(最多选3项)
商品价格更低
配送速度快
商品种类齐全
退换货方便
支付灵活
可以碎片化时间挑选
您选择线下购物渠道时最看重哪些因素(最多选3项)
可以当场看到商品质量
不需要等配送,即时拿到
可以砍价
售后更放心
购物流程更简单
您平均每月线上购物的频次是
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月线下购物的频次是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
您的月可支配收入大约在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对目前的月收入水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您愿意向他人推荐您当前从事的外卖骑手工作吗?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前站点的派单规则合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的佣金结算规则满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前的工作强度接受度打分(1分完全不能接受,5分完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前的社保福利保障情况满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前订单配送的奖罚机制是否公平
非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平
您最近一个月的准时率大概是多少
80%以下
80%-89%
90%-94%
95%-99%
100%
您最近一个月的差评率大概是多少
0%
0.1%-1%
1.1%-3%
3.1%-5%
5%以上
您对当前自己的整体工作绩效水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
遇到购物问题时,您更倾向于通过哪种方式解决
直接联系线上客服
找线下商家当场沟通
自认倒霉不处理
找第三方平台投诉
求助身边人帮忙解决
您购物时遇到的常见问题有哪些
线上商品货不对板
线上配送慢错过使用时间
线下商品价格不透明
线下可选种类少
售后得不到保障
您对自己常用的购物渠道还有哪些改进建议?
    ____________
您对提升外卖骑手工作绩效和满意度还有哪些其他想法?
    ____________

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