外卖骑手购物渠道偏好与满意度调查问卷

您好!我们正在开展外卖骑手购物渠道偏好与客户满意度调研,您的反馈对我们非常重要,问卷大约需要5分钟完成,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的性别
男
女
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手行业的时长
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的月收入范围大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您日常购物更偏向选择哪类渠道
线下实体门店(超市、菜市场、便利店等)
传统电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社区团购平台(多多买菜、美团优选等)
即时零售平台(美团闪购、饿了么超市等)
直播带货平台(抖音、快手直播间等)
您日常购物会购买哪些品类商品(可多选)
生鲜果蔬
粮油米面
休闲零食
饮料酒水
日用百货
服装鞋帽
数码配件
医药健康
其他
您平均每周购物的次数是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您平均每次购物的消费金额大概是
30元及以下
31-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您选择某个购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)
商品价格便宜
商品种类丰富
配送速度快
商品质量有保障
售后方便
可以自提/配送到指定地点
平台活动多优惠大
操作简单方便
您对线下实体门店购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对传统电商平台购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购平台购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对即时零售平台购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播带货平台购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会利用跑单间隙在线下顺路购物
每次都会,顺路购物很方便
经常会,有空就会逛一逛
偶尔会,只有需要的时候才买
几乎不会,更愿意线上买
您使用线上购物渠道时,一般会选择什么时候收货
跑单途中顺路自提
跑单结束后配送到住处
休息时段配送到指定停靠点
无所谓,什么时候方便什么时候收
您觉得线上购物相比线下购物,有哪些优势(可多选)
不用自己拎,省力气
价格更便宜
节省时间不耽误跑单
种类更多选择更广
可以对比多家价格
您觉得线下购物相比线上购物,有哪些优势(可多选)
可以直接看到商品质量
买完就能用不用等
可以砍价
售后退换更方便
没有配送费
您是否遇到过线上购物商品质量不符合预期的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到
当您需要购买急需的日用品时,您会优先选择
线下附近便利店
即时零售平台半小时达
社区团购次日达
传统电商
您购买生鲜类产品更倾向于哪个渠道
线下菜市场
线下超市
社区团购
即时零售平台
您是否会因为购物渠道的配送点可以停靠电动车,而选择该渠道
肯定会,停车方便很重要
偶尔会,方便的话优先选
不会,主要看商品本身
您觉得目前您常用的购物渠道还有哪些需要改进的地方
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