外卖骑手线上线下产品选择调研问卷

您好!我们正在开展针对外卖骑手线上线下产品选择偏好的调研,希望了解您的真实需求与使用习惯。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,大概占用您5分钟时间,感谢您的配合与支持!
您目前从事外卖骑手行业的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要的工作城市是
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您平均每天的接单量大约是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您日常购买骑手相关装备/用品的频率是
每周至少1次
每月2-3次
每季度1次
半年及以上才购买一次
您购买骑手相关产品时,通常更偏好哪种渠道
优先线下实体店购买
优先线上渠道购买
线下线上一半一半,看情况选择
您通常会选择在线下门店购买哪些骑手相关产品
头盔
骑行服
餐箱/保温袋
手机支架
充电设备
雨具/防晒用品
电动车配件
其他
您通常会选择在线上渠道购买哪些骑手相关产品
头盔
骑行服
餐箱/保温袋
手机支架
充电设备
雨具/防晒用品
电动车配件
其他
您选择线下购买产品的主要原因是
可以现场查看质量/尺寸,能试戴试用
看中了可以马上拿到,不用等快递
线下售后更方便,有问题可以直接处理
线下价格比线上更便宜
习惯了线下消费,不会操作线上购买
可以直接和商家沟通需求
您选择线上购买产品的主要原因是
线上品类更丰富,可选择的款式更多
线上价格比线下更便宜
不用出门,工作间隙就能下单,送货上门
可以看其他用户的评价,参考性更强
线上活动多,优惠力度更大
您在线下购买骑手产品时,主要会选择哪种门店
品牌电动车专卖店
专门的骑手装备门店
普通五金日杂店
当地小商品批发市场
其他
您在线上购买骑手产品时,主要会选择哪个平台
拼多多
淘宝
京东
抖音电商
快手电商
品牌官方小程序
其他
您对目前线下购买骑手产品的整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线上购买骑手产品的整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线下购买骑手产品时,遇到最多的问题是
价格比线上贵很多
款式少,选不到想要的
产品质量参差不齐
距离门店太远,不方便前往
很少遇到问题,整体体验很好
您在线上购买骑手产品时,遇到最多的问题是
收到的产品和图片描述不符,质量差
尺码不合适,退换货麻烦
快递配送慢,不能马上用
售后没保障,出问题找不到人处理
很少遇到问题,整体体验很好
您能接受线上购买骑手产品后,最长的配送等待时间是
1天内
2-3天
4-7天
一周以上都可以接受
购买相同款式、相同质量的产品,您能接受线上和线下的最大价格差是多少
5元以内
6-10元
11-20元
20元以上
如果线下门店支持线上下单、到店自提,您会选择这种方式吗
会经常选择
偶尔会选择
不会选择,觉得麻烦
看情况,急用的时候会选
您是否会优先选择购买专门针对骑手推出的品牌产品,而非通用产品
一定会,专门的产品更适配需求
大部分时候会,优先看品牌
无所谓,哪个便宜合适买哪个
不会,专门品牌价格更贵,性价比低
您购买骑手产品时,最看重的因素有哪些
产品质量耐用性
产品价格
购买方便性
售后保障
品牌知名度
外观款式
您单次购买骑手产品的平均预算大概是
50元以内
51-100元
101-200元
200元以上
您更愿意在哪个时间段出门线下购买骑手产品
上午(9点-12点),接单量比较少
下午(13点-17点),午高峰之后
晚上(18点之后),收工之后
周末不跑单的时候
如果线上品牌推出线下体验店,您是否愿意到店体验后再购买
非常愿意,体验后买更放心
愿意,如果顺路的话会去
不太愿意,觉得浪费时间
完全不会去
您对线上线下购买骑手产品还有哪些改善建议
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