您好！为更好地了解外卖骑手群体的技能提升需求，为相关技能培训和支持服务提供参考，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
您的年龄是
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您平时送单过程中最常遇到的问题有哪些
路线不熟悉耽误配送时间
找不到用户具体地址
恶劣天气应对经验不足
和用户沟通不畅产生纠纷
电动车突发故障不会处理
餐品撒漏/超时处理经验不足
交通安全意识不足
您是否有参与过外卖相关的技能提升培训
入职时参加过平台统一培训
工作后参加过线上技能培训
工作后参加过线下技能培训
从来没有参加过任何相关技能培训
您认为自己最需要提升的技能是哪些
路线规划技巧
高效找路认路能力
交通安全出行技能
餐品打包防护技能
与用户沟通协调技能
突发问题处理能力
电动车维护保养技能
恶劣天气配送技能
权益保障相关知识
职业转型相关技能
如果您想提升技能，更倾向于哪种培训形式
线上短视频课程
线上直播课程
线下集中培训
老骑手一对一带教指导
线上资料自学
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您更倾向于在哪个时间段参加培训
上午（非送餐高峰）
下午（非送餐高峰）
深夜收工后
休息日
您能接受的培训收费情况是
必须免费
最多可以接受50元以内
50-100元
100-200元
只要内容有用，价格可以接受
您希望参与技能提升培训后获得哪些收获
提高配送效率增加收入
减少配送纠纷和投诉
提升工作安全性
获得官方培训证书，增加竞争力
学习新技能为未来转行做准备
认识更多同行拓展人脉
您目前没有参与技能提升培训的主要障碍是什么（若已参与可选择最影响您后续参与的选项）
没有时间，配送工作已经很累了
培训内容不实用，浪费时间
收费太高，不想承担成本
找不到合适靠谱的培训渠道
不知道有相关培训信息
觉得自己现有技能足够用，不需要提升
您获取培训信息的主要渠道是哪些
外卖平台推送
骑手微信群/QQ群
站点站长通知
短视频平台
同行朋友介绍
招聘网站信息
您对目前外卖平台提供的技能培训内容的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望获得职业转型相关的技能培训
非常希望，打算未来转行
可以了解一下，暂时没有明确计划
不太感兴趣，打算长期做骑手
完全不需要
如果有转型相关技能培训，您感兴趣的方向有哪些
餐饮制作相关技能
物流仓储管理技能
网约车/货运驾驶技能
直播/短视频运营技能
家政服务技能
维修相关技能
其他方向