您的年龄区间是？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前日均接单量大概是？
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您目前是否参加过任何官方或平台组织的骑手技能培训？
从未参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
参加过5次以上
您认为当前自身的技能水平是否能满足日常接单工作的需求？
完全满足，不需要提升
基本满足，但部分环节还有提升空间
不太满足，很多技能都需要提升
完全不满足，急需系统提升
您认为自己目前最需要提升的技能有哪些？（可多选）
路线规划与找地点技能
异常订单处理能力
与商家/顾客的沟通技巧
交通安全出行技能
恶劣天气接单应对技能
电动车保养与简单维修技能
突发情况应急处理能力
多平台接单管理技能
您是否有意愿参与付费的外卖骑手技能提升培训？
完全不愿意，希望免费参与
可以接受小额付费，只要培训有用
只要能提升收入，愿意支付合理费用
不确定，要看培训内容再决定
如果有免费的技能提升培训，您更愿意选择哪种形式参与？
线上短视频/图文课程，随时可以看
线上直播课程，可以实时提问
线下集中授课实操教学
师徒一对一带教培训
您更能接受的单次培训时长是？
30分钟以内，碎片化学习
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上，集中学习
您一般在哪个时间段有空参与技能培训？
上午（非午高峰时段）
下午（非晚高峰时段）
深夜收工后
周末休息日
您希望通过技能提升获得哪些方面的改善？（可多选）
提高接单效率，增加收入
减少投诉和差评，降低罚款
缩短配送时长，减少工作时间
提升应对突发情况的能力，降低意外风险
获得更多平台派单倾斜
未来可以晋升为站长/区域管理岗位
您目前获取骑手相关技能知识的主要渠道是？
自己跑单慢慢摸索积累
老骑手口耳相传分享经验
平台初始入职培训
短视频平台免费内容
第三方培训机构课程
您对目前平台提供的骑手技能培训内容的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有平台提供的技能培训最大的问题是什么？
内容太基础，都是入门知识，对老骑手没用
内容不实用，学了之后对实际跑单帮助不大
形式太枯燥，看不进去
没有针对性，覆盖不到我的需求场景
现有培训没有问题，挺好用的
您有多大可能会向其他骑手推荐行业内现有的技能提升培训服务？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
如果完成技能提升培训并通过考核，可以获得平台的派单倾斜，您是否会主动参加？
一定会参加
大概率会参加
可能会参加
一定不会参加
如果完成技能提升培训可以获得相关技能证书，对未来就业有帮助，您是否愿意参加？
非常愿意，证书对找其他工作也有用
愿意，但只愿意参加免费考证
无所谓，有没有证书不影响
不愿意，证书对我没用
您认为哪些额外的技能可以帮助您提高外卖配送的收入？（可多选）
同时操作多平台接单的技能
错峰接单、选单的技巧
大客户维护的能力
合理规划订单顺序的技巧
与商家合作引流的能力
电动车节电省电的技巧
您认为交通安全相关技能培训对您来说重要吗？
非常重要，关系到自身安全
比较重要，能减少事故风险
不太重要，自己已经有足够经验
不重要，没必要专门学习
遇到顾客投诉、商家纠纷这类问题，您认为自己当前的处理能力如何？
非常好，基本都能顺利解决
还可以，大部分问题能处理
不太好，经常处理不好导致罚款
非常不好，完全不知道怎么应对这类问题
您对恶劣天气（暴雨、大雪、高温等）配送的应对技能有没有提升需求？
需求很强，恶劣天气配送完全没有经验
有一定需求，想学习更多应对经验降低风险
需求不大，自己已经有足够的应对经验
完全没有需求
您目前在跑单过程中，遇到的最大的技能难题是什么？请简单描述
您对面向外卖骑手的技能提升培训还有什么其他建议或需求？请说明