您的年龄范围是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
如果您是骑手,您从事外卖行业的时长是
不到半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
我不是骑手
您平均每天工作/点外卖的频率是
骑手:工作8小时以内
骑手:工作8-12小时
骑手:工作12小时以上
消费者:每周点外卖少于3次
消费者:每周点外卖3-7次
消费者:每天点外卖1次及以上
作为骑手,您日均配送订单量大概是
少于20单
20-40单
41-60单
60单以上
我不是骑手
骑手通常在哪里解决用餐
站点食堂/休息区
街边路边
自己家里
外卖商家门店堂食区
我不是骑手
骑手是否能按时吃饭
基本都能按时吃
偶尔能按时吃
经常没法按时吃
几乎从来不能按时吃
我不是骑手
骑手日常用餐的食物类型通常包含哪些
面食类(面、粉、包子等)
米饭套餐类
油炸快餐类(炸鸡汉堡等)
卤味熟食类
生冷即食类(凉菜、凉面等)
自制餐食
我不是骑手
骑手每餐用餐的时长大概是
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
我不是骑手
骑手平时会常备哪些食品在身边
面包饼干等能量零食
瓶装水/功能饮料
水果
保健品/维生素补充剂
没有常备食物
我不是骑手
骑手是否会因为赶订单省略正餐
每天都会
每周3-5次
每周1-2次
几乎不会
我不是骑手
骑手是否患有和饮食不规律相关的肠胃疾病
有,确诊过相关疾病
偶尔会不舒服但没有确诊
没有相关问题
不希望透露
我不是骑手
作为消费者,您点外卖时是否会关注骑手的健康状态
会,非常关注
偶尔会想一下
从来没有关注过
我是骑手不是消费者
您是否遇到过外卖餐品被骑手提前拿出来放着,送达时已经变凉的情况
您对收到外卖时餐品的温度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过骑手因为赶时间,出现打翻餐品导致洒漏的情况
您对骑手配送过程中餐品完好度的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为骑手饮食不规律是否会影响配送服务的状态
肯定会,骑手状态不好容易出错
有一定影响
基本没影响
不好说
我是骑手
您平均等待外卖配送的时长大概是
30分钟以内
30-60分钟
1小时以上
我是骑手
您对当前外卖配送速度的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手服务态度的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为消费者,您认为骑手哪些状态会影响您的满意度
精神状态差
沟通语气不好
餐品温度不对
配送超时
餐品洒漏
都不会影响
我是骑手
如果平台出台骑手定点吃饭休息的相关安排,从而导致配送时间略有延长,您是否能接受
完全可以接受,骑手健康很重要
可以接受,只要延长不多
不太能接受,我更在意配送速度
无所谓,不影响
我是骑手
您对保障外卖骑手饮食健康、提升配送服务满意度,还有哪些想说的建议