您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您的学历
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您从事外卖骑手行业的时长
不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常是否接触过人工智能相关应用(比如AI派单、AI导航规划、AI客服等)
您对目前AI派单系统的满意程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前AI导航路径规划的满意程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前AI智能客服解决问题能力的满意程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI派单系统相比人工派单,哪一种更合理
AI派单更合理
人工派单更合理
两者差不多
说不清
您认为人工智能应用给您配送工作带来了哪些好处(可多选)
减少找路时间,提高配送效率
派单更合理,减少空跑距离
智能客服快速解决问题,节省时间
降低了沟通成本
帮助我规划更优的配送顺序,增加接单量
您认为目前人工智能应用存在哪些问题(可多选)
派单不合理,经常出现远距离/顺路性差的订单
导航路径规划错误,经常绕路
AI客服无法解决实际的复杂问题
算法压榨,不断压缩配送时间
故障报错频繁,影响正常接单
如果未来人工智能系统会直接参与骑手招聘的初筛环节,您对此的态度是
非常支持,能提高筛选效率,更快入职
比较支持,比人工更公平
无所谓,不影响
比较反对,担心算法歧视
非常反对,人工智能不应该参与招聘筛选
您是否接受入职后通过人工智能系统完成岗位匹配和订单能力分级
完全接受
比较接受
无所谓
比较不接受
完全不接受
您认为人工智能筛选应聘者,比人工招聘更公平吗
肯定更公平,不会有人为主观偏见
可能更公平,整体比人工客观
不一定,不好说
可能更不公平,算法也会有偏见
肯定更不公平,不如人工招聘灵活
您是否担心人工智能普及会取代骑手的工作岗位
完全不担心,人工智能只能辅助,无法取代
不太担心,短时间内不会取代
不确定,说不好
比较担心,未来可能会被取代
非常担心,很快就会被取代
如果公司提供免费的人工智能应用使用培训,您是否愿意参加
非常愿意,想学习更多提升效率
比较愿意,多学没有坏处
无所谓,看时间安排
不太愿意,觉得没用,浪费时间
完全不愿意,不想接触人工智能
您希望未来人工智能在配送行业增加哪些功能(可多选)
更精准的订单顺路匹配
更适配电动车骑行的导航规划
AI自动和商家、客户沟通取餐送餐问题
帮助计算最优接单量,平衡收入和休息时间
异常订单自动协助报备和申诉
其他
您能接受人工智能根据您的配送数据自动调整您的接单权限吗
完全接受,能力和权限匹配很合理
比较接受,只要规则透明就可以
无所谓
比较不接受,担心算法乱调整
完全不接受,应该由人工审核调整
您有多大可能会推荐支持人工智能在招聘和配送环节广泛应用?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您对人工智能参与外卖骑手招聘和日常工作,还有哪些其他想法或建议