您的身份是
外卖平台全职骑手
外卖平台众包骑手
第三方配送合作骑手
其他
您从事外卖骑手工作的时长是
不满半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日均接单量大概是
10单及以下
11-30单
31-50单
51-80单
80单以上
您目前主要工作的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您对当前整体的远程接单办公体验的推荐度是多少？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）
您对配送接单APP的系统稳定性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送APP的导航定位准确性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对派单算法的派单合理性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的顺路转单功能体验满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程线上报备异常问题（如商户出餐慢、顾客联系不上）的处理效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上客服的问题解决效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的超时、差评申诉机制（线上远程处理）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台线上结算薪酬的准时性与准确性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台线上培训的内容实用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送APP的流量、电量消耗控制表现满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台远程线上购买装备、报销费用的流程便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到系统故障、订单异常这类问题的频率是
几乎从不遇到
偶尔遇到（每周1-2次）
经常遇到（每周3-5次）
每天都会遇到
发生异常问题后，您能通过线上渠道快速解决问题的概率是
几乎每次都能快速解决
大部分时候可以解决
大概一半概率可以解决
很少能快速解决
几乎从来解决不了
您认为当前远程接单办公模式下，最影响您体验的问题是哪些
派单不合理，绕路多
系统卡顿、定位不准
异常处理流程复杂
线上客服响应慢
申诉不通过
薪酬结算出错
APP耗电量太大
没有明显问题
相比线下人工调度的模式，您更喜欢现在线上远程自主接单的模式吗
非常喜欢，比人工调度方便很多
比较喜欢
无所谓，都差不多
不太喜欢，还是人工调度更合理
非常不喜欢
您是否遇到过平台算法远程克扣配送时间的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
不确定，没有注意过
您日常使用线上远程办公工具（接单APP）最常用的功能是哪些
订单接收
导航配送
异常报备
申诉处理
薪酬查询
装备购买
线上培训
客服咨询
您对平台远程收集骑手反馈的通道便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台针对骑手反馈问题的改进效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★