快递员认知程度与员工满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次调查,您的反馈对我们优化快递服务体系、改善一线工作体验非常重要,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的身份是
快递企业管理人员
一线快递员
快递企业后台职能岗位员工
加盟网点负责人
快递行业从业者(其他岗位)
您在快递行业的从业时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的工作岗位是
同城即时配送员
跨省干线配送快递员
末端网点派件员
收件专属快递员
其他一线配送岗位
您对当前快递行业针对快递员的权益保障政策了解程度如何
完全不了解
略有了解
基本了解
比较了解
非常了解
您认为社会公众对快递员职业的尊重程度如何
非常不尊重
不太尊重
一般
比较尊重
非常尊重
您认为快递员职业的社会认可度目前处于什么水平
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
您认为大众对快递员群体存在哪些认知偏差
认为快递员工作门槛低、技术含量低
认为快递员服务态度普遍不好
认为快递员丢失损坏快件都是个人责任
认为快递员收入过高/过低不符合实际
认为快递员群体权益意识差
不存在明显认知偏差
您愿意向身边的人推荐快递员这个职业吗?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前自己的整体工作满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前的薪资收入水平满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前的薪资发放准时性满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前的派件/收件提成计算方式满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前享有的社会保障(社保、意外险等)满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前提供的劳动保护装备(防雨工具、车辆防护等)满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前每月的休息休假安排满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前的每日工作强度满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在网点/公司的管理方式满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客户对您工作的理解包容程度满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作配套的配送工具(车辆、手持终端等)满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前职业发展空间的满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前工作中遇到的主要压力来源有哪些
派件收件量过大,工作强度高
客户投诉处罚机制不合理
收入不稳定
社会保障缺失
职业发展看不到前景
社会认可度低
工作配套设施不完善
没有明显压力
遇到客户不理解或投诉时,公司是否会给到您足够的支持
完全不会,只会处罚
很少会支持,基本让自己处理
偶尔会提供支持
多数时候会协助处理
每次都会公平处理并提供支持
您是否计划在未来1年内继续从事快递员工作
肯定会离开
大概率会离开
不确定
大概率会继续做
肯定会继续做
您认为提升快递员职业社会认知需要从哪些方面努力
媒体正面宣传快递员的工作价值
企业完善快递员权益保障
政府出台更多保护快递员权益的政策
开展职业技能培训提升快递员专业水平
增加快递员职业晋升通道
其他
您对提升快递员认知程度和工作满意度还有什么其他建议
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建