您接触快递服务的频率是
几乎每天都接触
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您见过快递员在哪些社交平台分享内容（多选）
抖音
快手
微信朋友圈/视频号
小红书
微博
B站
知乎
其他平台
从未见过
快递员发布的哪些类型内容您更有可能互动（多选）
日常派件工作日常
遇到的奇葩收件经历分享
行业收入/福利待遇分享
工作技巧经验分享
个人生活日常记录
吐槽/负面情绪表达
快递派送注意事项科普
您认为快递员主动在社交平台分享内容，对快递行业整体口碑的影响是
正面影响很大，让大家更了解这个行业
有一定正面影响，能改善大众偏见
没有什么影响
有一定负面影响，容易放大负面情绪
负面影响很大，会拉低行业整体口碑
您是否因为看到快递员的社交分享内容，改变了对快递员群体的原有印象
有很大改变，变得更理解尊重快递员
有一点改变，对这个行业了解更多了
完全没有改变
改变后印象更差了
您愿意给快递员社交分享内容对改善行业口碑的效果打多少分？（0-10分，0分完全没效果，10分效果非常好）
您更认同以下哪个观点
快递员应该多分享真实工作内容，能拉近和大众的距离
快递员分享内容是个人自由，不影响行业口碑
快递员不应该在社交平台分享工作相关内容，容易引发争议
无所谓，不关心这个问题
您看到快递员分享的负面工作经历时，您的第一感受是
共情理解，快递工作确实很辛苦
觉得是个别情况，不会影响整体印象
会觉得整个快递行业待遇都很差
会反感快递员传播负面情绪
没什么特别感受
您看到快递员分享的正面工作日常时，您的第一感受是
觉得很治愈，对这个行业改观很大
能感受到快递员的积极，挺有好感
只是看个热闹，没什么特殊感受
觉得是刻意营销，不太真实
您认为快递员的社交分享内容，会影响您选择哪家快递的决定吗？哪些方面会影响（多选）
不会影响，只看配送速度和价格
会，会优先选择分享内容正面的快递员所在品牌
会，如果看到某品牌快递员经常吐槽待遇差，会不想选这个品牌
会，如果快递员个人分享口碑好，我会更愿意指定这个快递员派送
会影响对整个品牌的好感度，但不会改变下单选择
您认为快递企业是否应该鼓励员工在社交平台分享内容
应该鼓励，这是免费的品牌宣传，还能改善口碑
可以鼓励，但要对内容做适当引导规范
不应该鼓励，容易出问题给品牌带来负面影响
无所谓，企业自己决定
如果您是快递员，您是否愿意在社交平台分享工作相关内容
非常愿意，会主动分享日常
偶尔愿意，分享开心或者有趣的事
不愿意，只想工作生活分开
看情况，如果能带来收益就愿意分享
您认为大众对快递员群体的口碑评价，受社交平台内容的影响大吗
影响非常大，大部分人都是通过网络了解快递员
影响比较大，会改变很多人的固有印象
影响不大，大众主要还是通过自己收快递的体验判断
完全没有影响，口碑都是靠实际服务来的
请您给当前社交平台上快递员分享内容的整体质量打分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员的社交分享内容存在哪些问题（多选）
负面内容太多，容易引发焦虑
内容同质化严重，都是同样的剧本
很多是刻意炒作，不是真实经历
没有什么营养，都是流水账记录
很少有积极正面的内容分享
没发现什么明显问题
您是否会把看到的快递员分享内容转发给其他人
经常转发，觉得内容很有意义
遇到感兴趣或者有共鸣的内容会转发
几乎不转发，只会自己看
从来不会转发
您认为快递员的个人社交分享，对快递品牌口碑的影响是
正面分享能大幅提升品牌口碑
影响不大，品牌口碑还是看服务质量
负面分享会严重损害品牌口碑
单个快递员的分享不会影响品牌整体
您对快递员在社交平台分享内容还有什么其他看法或建议？