您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月接收快递的频率是
几乎不接收
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
您是否需要主动查询快递员的相关信息（包括位置、联系方式、派送安排等）
您曾经通过哪些渠道获取过快递员相关信息
购物平台（淘宝/京东/拼多多等）的订单页面
快递官方公众号/小程序
快递公司官方APP
第三方快递查询平台
短信推送的取件信息
快递驿站的通知
直接联系商家询问
其他
您最常使用哪一种渠道获取快递员相关信息
购物平台订单页面
快递官方公众号/小程序
快递公司官方APP
第三方快递查询平台
短信推送的取件信息
快递驿站通知
其他
您对当前常用获取渠道的信息更新速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用获取渠道获取的信息准确性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用获取渠道的操作便捷性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用获取渠道的信息完整性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用获取渠道的整体使用体验满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取快递员信息时，最常见的需求是
获取快递员的联系电话
了解快递员当前位置和预计派送时间
确认快递员是否已经出发派送
查询快递员是否完成派送
其他
当前渠道提供的信息能满足您的查询需求吗
完全不能满足
大部分不能满足
基本能满足
大部分能满足
完全能满足
您在获取快递员信息的过程中，遇到过信息错误的频率是
您在获取快递员信息的过程中，遇到过信息更新不及时的频率是
您觉得现有的快递员信息获取渠道操作复杂吗
非常复杂，找不到入口
比较复杂，需要多次操作
一般，能接受
比较简单，很容易找到
非常简单，一键就能获取
您觉得哪些信息是获取快递员相关信息时必须展示的
快递员姓名
快递员联系电话
快递员实时位置
预计送达时间
快递员所属网点信息
快递员当日派送路线
您是否愿意使用可以实时查看快递员位置的功能获取信息
您能接受获取快递员信息时需要观看广告才能查看内容吗
完全不能接受
能接受短广告（15秒以内）
能接受，只要能查到信息就行
无所谓
您有多大可能性会向他人推荐您目前常用的快递员信息获取渠道？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您在获取快递员信息的过程中，遇到过最不好的体验是什么