您所在的岗位类型是
一线派件快递员
一线收件快递员
站点管理岗
后勤支撑岗
您日常获取公司官方通知、政策信息最主要的渠道是
站点线下开会通知
企业微信/钉钉群公告
公司专属APP消息
组长/主管一对一传达
同事之间互相转告
您日常会使用哪些渠道获取工作相关信息(可多选)
公司官方APP
企业微信群/钉钉群
站点公告栏
每日早会晚会
快递公司内部公众号
站长/班组长单独通知
同行同事交流
您能及时收到公司发布的最新政策、调度信息吗
每次都能及时收到
大部分时候能及时收到
偶尔能及时收到,经常滞后
经常收不到重要信息
请您对目前常用信息渠道的信息传递及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用信息渠道的信息准确性打分(1分信息经常错漏,5分信息准确清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过不同渠道信息不一致的情况
经常遇到,导致工作出错
偶尔遇到,能自己核实
很少遇到,几乎没有
不同渠道传递的信息出现不一致时,您一般通过什么方式确认
询问站长/班组长
在工作群里询问其他同事
拨打公司客服热线核实
自己猜测处理
不知道该找谁确认
您觉得目前获取工作信息的操作步骤复杂吗
非常复杂,找信息要打开好几个软件
有点复杂,但能接受
很简单,一步就能找到需要的信息
请您对现有信息获取渠道的易操作性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到工作流程、制度调整时,您更希望通过哪种方式获取对应的培训信息
线下集中培训讲解
线上录播视频随时查看
图文操作手册发送到工作群
一对一帮带教学
您有多大可能性向新入职同事推荐咱们公司现有的信息获取渠道?(0-10分)
您认为哪些类型的工作信息最需要优化传递方式(可多选)
薪资规则调整信息
派件调度变动信息
奖惩制度更新信息
福利政策信息
投诉理赔处理规则
旺季作业要求通知
您是否会主动关注公司通过官方渠道发布的信息
每次都会主动看,怕错过重要内容
有空的时候会看,不重要的就跳过
只有同事提醒了才会去看
很少看,觉得和自己无关
您当前使用的信息获取渠道,会不会过多占用您的工作时间
占用很多时间,每天要花半小时刷信息
稍微占用一点,能接受
基本不占用额外时间
请您对您的站长/班组长传递信息的及时性和准确性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果新增统一的信息推送渠道,您更倾向于
和现有工作APP集成,不需要额外下载新软件
单独的信息小程序,不占手机内存
还是保持现有多个渠道的模式
您对优化公司信息传递渠道、提升信息获取体验还有哪些具体建议