您的年龄范围
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的快递企业类型
直营品牌快递企业
加盟制快递企业
区域小快递品牌
其他
您的日均派件量大概是
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
201件及以上
您的日均收件量大概是
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
101件及以上
您平均每天的工作时长是
8小时及以内
9-10小时
11-12小时
12小时以上
您感知到的整体工作压力程度如何？（0分完全无压力，10分压力大到无法承受）
您认为工作压力主要来自以下哪些方面（可多选）
日均派件收件量太大，任务繁重
时效要求严格，容易超时罚款
客户要求高，沟通协调成本高
薪资收入不稳定，计件收入偏低
油费/电动车耗材成本上涨
网点管理不规范，奖惩制度不合理
节假日无休息，难以兼顾家庭
交通安全风险高
天气条件恶劣（高温/暴雨/寒冬）仍然需要派件
职业发展空间小，看不到未来方向
您认为时效要求对您的压力影响程度是
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
您遇到客户投诉/差评的频率大概是
几乎没有
每月1-2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上
投诉/差评给您带来的压力程度是
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力非常大
您认为罚款/扣薪制度给您带来的压力程度是
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力非常大
恶劣天气下派件给您带来的压力程度是
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力非常大
您是否经常遇到客户不在家无法收件的情况
几乎不会
偶尔会
大约一半的派件都会遇到
经常遇到
每天都遇到多次
二次派件给您带来的压力程度是
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力非常大
驿站/快递柜的使用是否会增加您的压力
完全不会，驿站/快递柜帮我减轻了压力
几乎不增加压力
偶尔增加压力，影响不大
经常增加压力（比如客户要求必须送货上门，驿站取件投诉）
总是增加很大压力
您是否能平衡工作和个人家庭生活
完全不能，几乎所有时间都在工作
不太能，很少有时间陪伴家人
一般，勉强能平衡
基本可以平衡
完全可以很好平衡
无法平衡工作和生活给您带来的压力程度是
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力非常大
您所在网点是否会提供心理疏导或压力缓解相关的支持
完全没有相关支持
几乎没有，只有口头关心
偶尔会组织相关活动
定期会有相关支持
有完善的压力缓解支持机制
当您感到压力大的时候，通常会通过哪些方式缓解（可多选）
和同行朋友聊天倾诉
自己消化，不告诉别人
通过运动、娱乐放松
暂时休假调整
没有合适的缓解方式，只能硬扛
其他
您是否考虑过近期转行离开快递行业
完全没有考虑过
偶尔想过，但没有行动计划
考虑过，正在观望机会
已经在准备转行
确定会在1年内转行
您对改善快递员工作压力、提升工作体验有什么具体的建议？