您的身份是？
在职快递员
快递行业管理者
经常收发快递的普通用户
快递行业研究者
其他身份
您认为目前工作压力的整体程度是？
完全没有压力
压力较小，可轻松承受
压力中等，基本可以承受
压力较大，经常感到焦虑
压力极大，难以承受
您认为快递员的压力来源最集中在哪些方面？（可多选）
派件量过大，任务超时
收件量考核不达标
客户投诉处罚严厉
交通出行安全隐患
薪酬福利与付出不匹配
节假日无休息，工作时间过长
职业发展空间有限
同行竞争压力大
站点管理不人性化
其他
请对快件量过大带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对超时派件扣罚带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户投诉/差评带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对不合理的服务要求带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否因为不合理的客户要求增加了额外工作压力？
从未遇到过
偶尔遇到，影响不大
经常遇到，压力明显增加
每天都遇到，压力非常大
您当前的日均派件量是多少？
100件以内
101-200件
201-300件
301件以上
站点规定的派件时限是否会给您带来压力？
完全不会
偶尔会，影响很小
大部分时间都会，压力较大
一直都会，是主要压力来源
哪些工作环节最容易增加您的工作压力？（可多选）
上门派送要求多
驿站/快递柜存放限制
大件快件搬运
生鲜/易碎品等特殊快件保障
异常快件处理
信息录入核对
其他
薪酬收入浮动是否会给您带来压力？
完全不会
有一点，影响不大
压力比较大
是主要压力来源之一
恶劣天气（高温/暴雨/暴雪）工作是否会加重您的压力？
不会，和日常工作差别不大
会增加一点压力
会大幅增加压力
是最难以承受的压力场景之一
您目前有没有因为长期压力出现身体或心理方面的不适？
没有任何不适
有轻微不适，可以自行调整
有明显不适，影响正常生活
不适症状严重，需要就医调整
面对当前快递员的压力来源，您尝试过哪些缓解方式？（可多选）
和同事朋友倾诉
自行运动休闲放松
换岗/换工作
寻求心理疏导
没有尝试过任何缓解方式
其他方式