您当前所在的快递岗位是？
一线派件快递员
收件专员
网点站长/管理者
转运中心操作员
其他
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常工作中使用过多少款数字化工具（如智能分拣设备、派件APP、驿站系统等）？
您认为数字化转型对快递工作来说重要吗？
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
数字化工具给您的日常工作带来的整体影响是？
带来了很多麻烦，降低了工作效率
没什么明显变化
有一定帮助，小幅提升了效率
帮助很大，显著提升了工作效率
您目前在工作中常用的数字化工具包含以下哪些？
智能快递柜系统
派件接单APP
智能分拣设备
地址自动识别系统
末端驿站管理系统
电子面单打印设备
路线规划导航工具
客户信息管理系统
您是否参加过所在公司组织的数字化工具使用培训？
从未参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过4次及以上
您认为目前使用的数字化工具操作难度如何？
非常难，很难上手
比较难，需要花大量时间学习
一般，基本能轻松学会
比较简单，容易操作
非常简单，一学就会
您最希望在哪个工作环节进一步推进数字化升级？
派件路径规划
快件分拣
异常件处理
客户信息管理
收件信息录入
薪酬结算
请您对您所在品牌的数字化工具易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您所在品牌的数字化工具功能完善性打分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪个品牌的数字化工具您使用体验最好？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
菜鸟
其他
您认为一个优秀的快递数字化品牌应该具备哪些特点？
操作简单易上手
功能覆盖全工作环节
系统稳定不卡顿
能有效降低工作强度
售后服务及时，问题能快速解决
学习成本低