您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每天的派件量大约是
50件及以下
51-100件
101-200件
201件及以上
您之前是否了解快递行业的数字化转型
完全没听说过
听说过但不了解具体内容
了解一些基本内容
非常了解
您目前工作中已经用到的数字化工具包括(可多选)
智能快递柜系统
路径规划APP
手持智能扫码终端
收件寄件小程序
智能分拣设备
派件通知短信/语音机器人
都没有使用过
您是通过什么渠道了解到快递行业数字化转型相关内容的
公司培训
同行交流
网络媒体
自己在工作中接触了解
其他渠道
您对目前工作中使用的数字化工具的易用性打多少分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具普及后,您的整体工作强度有什么变化
工作强度大幅降低
工作强度略有降低
没有明显变化
工作强度略有提升
工作强度大幅提升
公司是否为您提供过数字化工具的使用培训
经常组织系统培训
只在刚引入工具的时候培训过
没有组织过培训但有图文教程
完全没有提供任何培训
遇到数字化工具使用问题时,是否能快速得到解决
可以快速得到技术支持解决
需要等很久才能解决
经常得不到解决只能自己摸索
从来没有遇到过问题
您认为数字化转型后,个人收入有什么变化
收入明显增加
收入略有增加
没有明显变化
收入略有减少
收入明显减少
您觉得数字化转型给您带来了哪些好处(可多选)
缩短找路时间,提升派件效率
减少错发漏发的问题
收件寄件流程更便捷
减少人工统计的工作量
更容易获得客户好评
没有感受到明显好处
您觉得当前数字化工具存在哪些问题(可多选)
操作复杂难上手
系统不稳定经常卡顿闪退
个人信息隐私没有保障
过度监控,侵犯个人自由
增加了很多不必要的考核项
没有发现明显问题
您向其他同行推荐快递行业数字化工具的可能性有多大?(0-10分)
您认为数字化转型会不会替代快递员的工作
肯定会,很多岗位都会被替代
可能会替代一部分岗位
不太会,只能做辅助工作
完全不会,替代不了人工
您认为未来数字化转型对快递行业的发展影响是怎样的
会极大推动行业整体发展
对行业发展有一定推动作用
影响不大
会给行业带来负面问题