网约车司机使用习惯与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展关于网约车司机使用习惯与用户体验的调研,希望能了解您的真实使用情况与感受,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您从事网约车驾驶的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要使用哪个平台接单
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
首汽约车
其他平台
您同时在几个平台接单
只在1个平台
同时在2个平台
同时在3个平台
同时在4个及以上平台
您平均每天的出车时长是
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您平均每周的出车天数是
少于3天
3-5天
6-7天
您更习惯在哪个时段出车
早高峰(6:00-9:00)为主
晚高峰(17:00-20:00)为主
夜间(20:00-次日6:00)为主
平峰时段为主
全天无固定时段,有空就出车
您平均每天完成的订单量是
10单以内
11-20单
21-30单
31单以上
您出车时会优先选择哪些区域接单
住宅区
商务区/写字楼
高铁站/机场/车站
商圈/购物中心
学校/医院
旅游景点
郊区/工业园区
您是否会主动拒接距离较远或者低金额的订单
经常会
偶尔会
几乎不会
从不
您对当前使用平台的派单规则是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台的抽成比例是否合理
非常不合理,抽成太高
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您遇到乘客投诉后,平台的处理公平性如何
非常不公平,总是偏向乘客
不太公平
一般,偶尔会偏向乘客
比较公平
非常公平
您在出车过程中,最常遇到的问题是
订单量不稳定
抽成比例过高
派单不合理(远距离派单、顺路单不匹配)
乘客刁难/投诉
停车接驾不便
导航不准确
油价/充电成本高
平台奖励难达标
您目前使用的网约车接单设备是
专门的接单手机
个人日常使用手机
平台提供的设备
您平均多久更换一次接单手机
不到1年
1-2年
2-3年
3年以上
您出车时会使用哪些辅助工具
手机支架
车载充电器
导航软件(非平台自带)
蓝牙耳机
车内空气净化器
饮用水/零食给乘客备用
不用额外辅助工具
您的车辆是
自有车辆
平台租赁车辆
个人租赁车辆
您车辆的能源类型是
燃油车
纯电动车
油电混动车
您是否加入了司机社群交流接单信息或经验
加入了多个社群,经常交流
加入了1个,偶尔交流
加入了但很少交流
没加入任何社群
您认为平台的导航软件准确性如何
非常不准确,经常绕路
不太准确
一般
比较准确
非常准确
您对当前平台的提现到账速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
平台的奖励活动您是否能够轻松完成要求
几乎都完不成
少数能完成
一半能完成
多数能完成
基本都能完成
您是否遇到过乘客不支付车费的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请您对当前平台的客服响应速度打分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台在优化司机体验方面还有什么具体的建议
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