您当前主要使用哪个平台的司机端APP接单
滴滴出行司机端
高德打车司机端
美团打车司机端
T3出行司机端
首汽约车司机端
曹操出行司机端
其他平台
您做全职网约车司机的时长是
少于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前常用司机端APP的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您用过的不同平台,您认为哪个部分的功能差异最大
派单/抢单机制
导航功能
营收结算
申诉流程
客服支持
车主权益
您向其他司机推荐当前常用司机端APP的可能性是多大?(0-10分)
您最看重司机端APP的哪些核心功能
派单合理不倾斜
导航精准不绕路
提现方便到账快
申诉流程简单
客服响应及时
油电/充电优惠对接
账号安全有保障
订单信息清晰准确
您认为哪个平台的派单公平性最好
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
首汽约车
曹操出行
其他平台
您使用司机端内置导航的频率是
全程只用内置导航
大部分时候用内置导航,复杂路段换第三方导航
偶尔用内置导航,主要用第三方导航
几乎不用内置导航
对比第三方导航,您认为当前司机端内置导航的准确性如何
比第三方导航准很多
和第三方导航差不多
比第三方导航差一些
比第三方导航差很多
您在使用导航功能时遇到过哪些问题
路线规划不合理绕路
更新不及时错过路口
禁区/限行提示不准确
信号差定位漂移
夜间导航亮度不合理
大货车/网约车限行提示缺失
您认为结算功能最需要优化的点是
可随时提现没有次数限制
提现到账速度快
每日营收明细清晰可查
每单抽成/费用明细透明
支持多种提现账户
当您遇到乘客投诉需要申诉时,当前平台的申诉流程是否顺畅
非常不顺畅,申诉很难成功
不太顺畅,流程复杂耗时久
一般,偶尔能成功
比较顺畅,大部分合理申诉能通过
非常顺畅,处理很快
哪个平台的申诉处理体验您认为最好
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
首汽约车
曹操出行
其他平台
您遇到问题联系平台客服时,响应速度如何
联系不上,等待半小时以上
响应慢,等待10-30分钟
一般,等待5-10分钟
响应较快,等待1-5分钟
响应很快,1分钟内就能接入
您用过竞品平台哪些让您觉得体验很好的功能,当前常用平台没有
一键多平台同时接单
顺路接单智能匹配
充电/加气站点导航+优惠
实时路况预判热力图
线上快速处理违章
车主保养优惠对接
订单顺路度提前显示
无责免扣分申诉
您对当前司机端APP的页面流畅性打分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在接单过程中,司机端APP出现闪退/卡顿的频率是
几乎每天都有
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次
几乎从不出现
对比您用过的平台,哪个平台的APP稳定性最好
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
首汽约车
曹操出行
其他平台
您希望平台增加哪些针对司机的权益类功能
更低的抽成比例
加油/充电专属优惠
免费线下保养优惠
医疗/意外保障权益
子女相关福利
积分兑换礼品/话费
您觉得目前哪个平台的司机端产品做得最好,最让您满意的地方是什么
针对司机端产品,您还有哪些其他功能需求或者改进建议