您目前主要从事网约车驾驶的类型是
全职网约车司机
兼职网约车司机
顺风车为主,偶尔接快车/专车单
您从事网约车驾驶行业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前常用的网约车平台是(可多选)
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
哈啰出行
阳光出行
其他
您目前每月通过网约车获得的纯收入大概是
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您平均每天在线接单的时长是
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您选择当前常用平台最看重的因素是(可多选)
订单量充足
抽成比例低
提现方便及时
补贴奖励多
派单规则合理
客服响应及时
附加福利完善
平台规则公平,不乱罚款
您认为当前常用平台的抽成比例如何
非常低,完全可以接受
偏低,基本可以接受
偏高,但还能接受
非常高,完全无法接受
您对当前最常用平台的整体满意度评分是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
您遇到订单异常/乘客问题时,平台客服的响应速度如何
1小时内响应,处理高效
半天内响应,处理及时
1-2天内响应,处理一般
超过2天响应,处理拖沓,经常没结果
您在接单过程中,遇到过哪些常见问题?(可多选)
派单不合理,远距离派单/顺路单少
订单量不稳定,高峰期单少低峰期没单
抽成不透明,抽成比例忽高忽低
乘客逃单/投诉,平台偏向乘客
油费/充电成本高,平台补贴不足
提现不及时,有手续费
平台罚款规则不合理,随意扣罚
申诉流程复杂,申诉成功率低
账号无缘无故被封禁
您目前在工作中面临的主要痛点是(可多选)
纯收入低,付出和收入不成正比
工作时间长,没有休息时间
没有社保等基础保障
停车找充电点位难,充电排队
就餐、如厕不方便
路上行车风险高,平台保险保障不足
和乘客沟通容易产生矛盾,平台不维护司机权益
职业归属感低
如果是新能源车,您平时充电的主要场景是
私人充电桩充电
公共充电桩充电
平台合作的优惠充电桩充电
我不是新能源车,本题不适用
充电过程中您遇到过哪些问题?(可多选)
找不到可用充电桩,找位时间长
充电桩价格波动大,高峰时段贵
充电慢,等待时间久
充电桩损坏多,可用率低
没有遇到明显问题
我不是新能源车,本题不适用
您是否有申请过平台的租车/购车方案
已经通过平台租车/购车
申请过,但没有通过
没有申请过,但有需求
没有申请过,也没有需求
您对平台提供的租车/购车方案满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
没有使用过,不评价
您希望平台新增哪些司机福利?(可多选)
优惠加油/充电补贴
免费体检/健康福利
社保补贴
节日礼品/福利金
餐饮优惠合作
应急资金支持
车辆维修保养优惠
子女相关福利
您会因为什么原因更换常用的网约车平台
抽成更低
订单更多
规则更公平
福利更好
不会轻易更换常用平台
您向其他司机推荐当前常用平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您认为目前您常用的平台,相比其他平台最大的优势是什么?