尊敬的用户，您好！为了提升网约车服务质量，我们开展此次满意度调查，耽误您几分钟时间填写，感谢您的支持与配合！
您平均多久使用一次网约车服务
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您最常使用的网约车出行场景是
日常通勤上下班
出行前往机场/车站
节假日跨城出行
市内休闲购物出行
接送亲友
其他场景
您最近一次使用网约车服务是在什么时候
1周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
您有多大可能性向身边朋友推荐您常用的网约车平台？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您对网约车平台的叫车响应速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对司机到达约定地点的准点率满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆整体干净整洁程度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对司机驾驶技术的平稳性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对司机全程的服务态度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车平台价格透明程度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车行程路线规划的合理性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客服问题处理效率满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车平台的隐私信息保护满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过司机绕路的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到，次数少于3次
经常遇到，次数在5次以上
您是否遇到过司机拒载的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到，次数少于3次
经常遇到，次数在5次以上
您是否遇到过司机私下取消订单的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到，次数少于3次
经常遇到，次数在5次以上
您选择网约车平台时，最看重的因素有哪些
叫车速度快
打车价格便宜
司机服务好
车辆干净舒适
平台安全保障到位
客服处理问题及时
可选择车型多
哪些情况会让您降低对某个网约车平台的推荐意愿
司机服务态度差
经常叫车失败
溢价太高
车辆脏乱差
司机绕路
个人信息泄露
出问题后客服不处理
发生过安全问题
您是否接受司机在行程中主动和您聊天
完全接受，喜欢聊天打发时间
可以接受少量闲聊
不喜欢，希望安静乘车
非常排斥
您是否介意司机接送途中接顺风车额外订单
不介意，顺路可以接受
不太介意，但不希望绕路
比较介意，会影响我的行程
完全不能接受
在乘车过程中，您最在意司机的哪项特质
驾驶平稳不违规
安静不打扰
遵守约定不绕路
言行举止得体