网约车司机平台依赖程度与满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解网约车司机对平台的依赖情况与服务满意度,您的反馈将帮助平台优化服务规则,改善司机从业环境。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您从事网约车驾驶的时长
小于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前主要运营的平台数量是
仅1个平台
2个平台
3-4个平台
5个及以上平台
您的收入来源中,网约车订单收入占比为
30%及以下
31%-50%
51%-80%
81%及以上
如果离开当前主要运营的平台,您能否轻松找到同类型的替代工作
完全可以,非常轻松
基本可以,难度不大
比较困难,不确定性高
完全没办法,很难找到替代工作
您对当前主要平台订单派单规则的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要平台抽成比例的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要平台提现到账速度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要平台客服问题处理效率的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要平台申诉机制公平性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要平台提供的车辆/设备租赁方案的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要平台社会保障福利相关政策的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的主要收入是否完全依赖网约车平台
完全依赖,没有其他收入来源
大部分依赖,只有少量其他收入
部分依赖,其他收入占比接近一半
小部分依赖,主要收入来自其他渠道
日常运营中您的订单量主要由平台决定的程度是
完全由平台决定,自身无法干预
大部分由平台决定,仅少量订单自行开发
一半一半,平台和自主来源各占一半
小部分由平台决定,主要订单自行开发
您选择长期留在当前平台的原因有哪些
平台用户多,订单量稳定
抽成比其他平台低
结算靠谱不拖欠工资
服务支持到位,问题解决快
没有更好的其他平台选择
已经习惯了平台的操作规则
如果平台大幅提高抽成比例,您会选择
继续留在该平台,只能接受
转到其他更低抽成的平台
减少在该平台的运营时间
直接退出网约车行业
您目前的出车时间安排主要依据平台的奖励规则调整吗
完全依据,奖励多的时候才多跑
大部分时候会调整,跟着奖励走
偶尔调整,影响不大
完全不调整,按自己的时间跑
您是否会因为平台推出的冲单奖励改变自己的休息计划
每次都会,为了奖励放弃休息
经常会,奖励合适就调整
偶尔会,看奖励多少决定
从来不会,休息优先不调整
您的车辆/合规证件是否是通过当前主要平台办理的
全部都是,完全依赖平台办理
部分是,自己只办了少数
都不是,完全自己独立办理
您向其他司机推荐当前主要平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内您是否计划继续留在当前主要平台
肯定会留,没有其他选择
大概率会留,暂时不换
不确定,看平台后续政策调整
大概率会离开,已经在找其他渠道
肯定会离开,已经确定退出
您认为当前平台最需要调整的规则是什么,欢迎留下您的具体建议
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