您平均多久使用一次网约车？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您通常在哪些场景下使用网约车？
日常上下班通勤
外出购物/休闲
公务出行
接送亲友
赶飞机/火车
夜间出行
其他
您向他人推荐目前常用网约车平台的可能性有多大？（0-10分）
您对当前网约车派单匹配速度的满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前网约车司机导航准确性的满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前网约车上下车点定位准确性的满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前网约车行程中安全保障功能的满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有网约车功能中，哪些地方最需要优化？
派单逻辑不合理（派给距离过远的司机）
上下车定位不准
路线规划不智能
安全功能不足
司机沟通不顺畅
费用计算不透明
应急联系功能不完善
其他
您最期待网约车新增哪些和司机相关的功能？
司机驾驶习惯/评分提前展示
司机性别/年龄可选
固定偏好司机可提前预约
司机服务标签自定义筛选（比如安静不聊天、熟悉路线等）
长途行程可提前查看司机资质
司机路线分享给亲友功能
其他
您期待网约车新增哪些安全相关功能？
行程全程录音录像并加密存储
一键报警自动同步位置给亲友和平台
夜间乘车自动分享行程给紧急联系人
异常行程（偏航、长时间停留）自动预警
乘车前核验司机和车辆信息一致性
其他
您希望在行程中增加哪些便利功能？
提前和司机沟通上车点文字/位置功能
帮叫车人同步实时行程进度功能
目的地顺路捎人拼车可自定义筛选同行人
长途行程可提前设置中途休息点
车内充电/WiFi需求提前标注功能
开具发票自动推送功能
其他
如果有「自选司机」功能，您是否愿意使用？
非常愿意，一定会用
比较愿意，会尝试使用
无所谓，看情况而定
不太愿意，担心额外加价
完全不愿意，觉得没必要
如果可以选择司机的沟通风格，您更偏好哪一种？
全程主动聊天活跃气氛
有问必答不主动搭话
全程安静不交流
无所谓，都可以接受
您是否希望平台提供司机过往乘客的标签评价（比如「驾驶平稳」「路线熟悉」）供您参考？
非常希望，选司机的时候很有参考价值
希望，偶尔会参考
无所谓
不太希望，标签可能不准确
完全不需要
您能接受为「自选偏好司机」功能支付额外费用吗？
完全可以接受
只要加价不多就可以接受
仅长途行程愿意加价
完全不能接受
如果可以提前预约固定司机长期接单，您是否需要这个功能？
日常通勤需要，长期固定司机更方便
仅出差/长途出行需要
不需要，没必要
无所谓
遇到行程问题时，您最希望通过哪种方式联系司机？
平台内置文字聊天
平台内置语音通话
直接拨打司机电话
发送位置共享沟通
其他
您认为平台是否应该开放乘客和司机的双向互评全内容可见？
应该，双方都有知情权
应该，但隐藏部分敏感内容
无所谓
不应该，容易引发报复性评价
不好说
您对当前网约车费用计算透明度的满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否期待增加「长途拼车自定义顺路程度」功能？
非常期待，能更精准找到合适拼友
比较期待，偶尔会用
无所谓
不太期待，拼车体验不好
完全不需要
除了上面提到的功能，您还有哪些对网约车功能的期望或体验建议？