网约车司机个人信息保护意识与客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机对个人信息保护的认知情况以及乘客的服务满意度,所有数据仅用于研究分析,将严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的身份是
网约车乘客
网约车司机
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事网约车行业的年限(仅司机填写)
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
我不是司机
您使用网约车服务的年限(仅乘客填写)
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
我不是乘客
您是否了解网约车平台需要收集您哪些个人信息
非常了解
大致了解
不太清楚
完全不了解
注册网约车账号时,您是否仔细阅读过平台的个人信息隐私政策
每次都会仔细阅读
只看过一次大致内容
看过但没仔细看
从来没看过,直接同意
您是否同意平台超出服务必要范围收集您的个人信息
从来不会同意
平台要求没办法只能同意
不清楚相关规定,默认同意
无所谓都会同意
您认为网约车平台可能会收集您的哪些个人信息(可多选)
身份信息(身份证、驾驶证等)
位置轨迹信息
联系方式
出行记录
支付信息
通讯录信息
相册信息
您是否知晓向网约车平台提出删除个人信息申请的渠道
清楚知道渠道
大概知道有渠道但没操作过
听说过但不知道具体渠道
完全不知道可以申请删除
如果发现平台违规收集、泄露您的个人信息,您会选择
直接向平台投诉反馈
向监管部门举报
觉得麻烦不了了之
不知道该怎么处理
您对目前网约车平台个人信息保护措施的信任度打分(1分完全不信任,10分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过个人信息被网约车相关平台泄露的情况
经常遇到
遇到过一次
从来没有遇到过
不清楚有没有被泄露
个人信息泄露后,您遇到过哪些问题(可多选)
接到大量推销电话
收到诈骗信息
账号被盗用
没有产生不良影响
从未遇到过信息泄露
作为乘客,您对网约车司机的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我是司机不填此题
作为乘客,您对网约车行程的准时性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我是司机不填此题
作为乘客,您对网约车车内的卫生环境是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我是司机不填此题
作为乘客,您对司机的驾驶习惯(平稳、不超速、遵守交规)是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我是司机不填此题
作为乘客,您认为网约车司机是否存在过度搭讪、泄露乘客行程信息的情况
从来没有
偶尔遇到
经常遇到
我是司机不填此题
作为司机,您对平台的个人信息保护政策是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我是乘客不填此题
作为司机,您认为平台收集的个人信息量是否合理
完全合理,满足服务需求即可
基本合理
收集过多,但可以接受
不合理,过度收集信息
我是乘客不填此题
您是否认为网约车平台有足够的措施保护您的个人信息不被泄露
完全认可,保护措施很完善
基本认可,大概率不会泄露
不太认可,保护措施不足
完全不认可,很容易泄露
您对网约车平台个人信息保护方面还有哪些改进建议
    ____________
您对网约车服务还有哪些其他的意见或建议
    ____________

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