网约车司机数字化转型认知与产品使用调研

您好,我们正在开展针对网约车司机数字化转型认知及相关产品的调研,诚邀您分享您的真实情况与看法。本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您从事网约车行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的接单模式主要是
完全依赖平台系统派单
以系统派单为主,自己主动抢单为辅
以主动抢单为主,系统派单为辅
其他
您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常使用智能手机的年限是
3年以内
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解网约车行业的数字化转型,其包括智能派单、大数据调度这些内容
完全不了解
听说过,但不太清楚具体内容
基本了解
非常了解
您认为数字化工具对您的日常接单工作重要吗?请打分1-5分,1分完全不重要,5分非常重要
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前日常接单使用的数字化工具,包括接单APP、导航工具,主要来自哪里
只有平台官方提供的工具
除了官方工具,还会使用1-2款第三方辅助工具
除了官方工具,还会使用3款及以上第三方辅助工具
几乎不用专门的数字化工具
您目前常用的数字化工具具备哪些功能?可多选
智能订单推送/派单
路线智能规划导航
热力图查看订单密集区域
油价/电费查询
收入统计记账
顺路订单匹配
乘客评价管理
违规预警提醒
您觉得当前使用的平台派单系统智能化程度怎么样
非常不智能,经常派不合理的订单
不太智能,一半以上订单不符合我的需求
一般,偶尔会派不合理订单
比较智能,大部分订单符合我的需求
非常智能,总能给我派合适的订单
您是否愿意学习使用新的数字化工具来提升接单收入
完全不愿意,担心学不会
不太愿意,觉得现有工具够用了
可以尝试,如果操作不复杂就用
比较愿意,愿意花时间学习来提升收入
非常愿意,主动找新工具提升效率
您对当前使用的各类网约车数字化工具的整体满意度打分,1分非常不满意,5分非常满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您学习使用新数字化工具的主要障碍是什么
操作太复杂,学不会
工具需要收费,觉得不划算
担心个人信息泄露,不敢用
找不到靠谱的学习渠道
没有障碍,很容易上手
您是否使用过大数据热力图来查看订单热点区域
从来没听说过
听说过,但从来没使用过
偶尔使用
每次接单前都会看
您认为大数据热力图对您找订单帮助大吗
完全没帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
您是否使用过智能路线规划工具来规划接驾和送驾路线
从来不用,只靠自己经验走
偶尔用,大部分时候自己选路线
经常用,跟着规划路线走
每次都用,完全依赖规划路线
您认为智能路线规划帮您节省了多少接单耗时
没有节省,反而绕路更耗时
节省不到10%的时间
节省10%-20%的时间
节省20%-30%的时间
节省30%以上的时间
如果有一款帮助您自动优化接单路线、匹配顺路订单的付费工具,您能接受的月价格范围是
不接受付费工具
10元以内/月
11-30元/月
31-50元/月
50元以上/月
您最希望数字化工具帮您解决哪些问题?可多选
提升订单数量,增加收入
减少空驶,降低油耗/电耗
自动统计每月收支,方便对账
提前预测订单高峰,合理安排工作时间
规避违章/禁区,减少罚款
匹配顺路订单,返程不空心
您是否遇到过数字化工具误判,比如派单到无法到达的区域、导航走错路的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过
您认为数字化工具的哪一点最重要
操作简单容易上手
功能精准不误导
完全免费
数据更新及时
不会泄露个人隐私
您获取新网约车数字化工具的主要渠道是
同行司机推荐
平台通知推广
短视频/直播看到
手机应用商店搜索
其他
您向其他司机推荐好用的网约车数字化工具的意愿有多大?0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前网约车数字化工具还有什么改进建议或者需求?
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