您的身份是
公立医院医护人员
私立医院医护人员
基层诊所医护人员
互联网医疗机构医护人员
其他医疗机构医护人员
您的工作年限是
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您所在的科室是
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
口腔科
皮肤科
中医科
医技科室
行政后勤科室
其他科室
您目前接触的患者日常咨询中，通过线上渠道咨询的占比大约是
10%以下
11%-30%
31%-50%
51%-80%
80%以上
您个人更倾向于通过哪种方式接待普通常规咨询患者
更倾向线上
稍微倾向线上
线上线下差不多
稍微倾向线下
更倾向线下
您会主动引导初次咨询的患者选择线上渠道吗
一定会主动引导
偶尔会主动引导
看情况决定，多数时候不会
几乎不会引导
绝对不会引导
您选择线上提供医疗服务的主要原因有哪些
不受地域限制，能服务更多患者
节省患者来往医院的时间成本
工作时间更灵活，碎片时间可以处理
医院要求开展线上服务
增加个人业务收入
线下接诊量不足，补充接诊需求
顺应行业数字化发展趋势
您选择线下提供医疗服务的主要原因有哪些
可以直接查体，诊断更准确
和患者面对面沟通，更易建立信任
符合传统诊疗习惯，患者接受度更高
便于开展有创操作、手术等医疗行为
线上容易产生医疗纠纷，线下更有保障
医院工作要求必须线下接诊
对线上平台规则不熟悉，不习惯线上操作
您认为线上问诊相比线下问诊，诊断准确率大概是线下的多少
不足30%
30%-50%
51%-70%
71%-90%
几乎和线下一致
面对常见病、慢性病的常规随访，您更愿意选择哪种渠道
完全线上处理
大部分线上，少数线下
线上线下各一半
大部分线下，少数线上
完全线下处理
面对初次就诊、病因未明的患者，您更愿意选择哪种渠道
完全线上处理
先线上初筛，再线下确诊
大部分线上，少数线下
大部分线下，少数线上
完全线下处理
您是否接受线上开具常规处方药的工作模式
完全接受，非常认可
部分接受，只针对复诊老患者
接受但不看好，认为风险太高
不太接受，很少使用
完全不接受
您认为当前线上医疗服务的收费水平是否合理
收费太低，不符合服务价值
收费基本合理，符合价值
收费偏高，性价比太低
没有固定收费，不太清楚
您认为线上服务的分成模式是否符合您的预期
完全符合，收入满意
基本符合，比没有好
不太符合，平台抽成太高
完全不符合，收入远低于预期
没有参与分成，不清楚
您在开展线上医疗服务时遇到的主要问题有哪些
平台规则复杂，操作不便
患者信任度低，线上挂号量少
医保无法线上报销，患者流失
医疗责任界定模糊，容易产生纠纷
抽成比例高，个人收入低
没有时间处理线上问诊
您认为线下诊疗相比线上，最突出的劣势有哪些
排队时间长，效率低
受工作时间限制，无法随时响应患者
受地域限制，只能服务周边患者
运营成本高，分成后收入更低
需要投入更多精力接待，工作强度更大
请您对当前线上医疗服务平台的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上医疗服务的安全性（规避医疗纠纷）打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您会增加线上医疗服务的投入占比吗
一定会大幅增加
会小幅增加
保持现有占比不变
会小幅减少
一定会大幅减少，甚至放弃线上
您认为线上医疗服务需要做出哪些改进，才能更好满足您的工作需求