您的身份是
社区基层工作者
乡镇街道基层工作者
企事业单位基层一线员工
其他领域基层工作者
您日常工作中使用办公/服务类产品的频率是
每天多次使用
每天使用1次
每周使用3-5次
每周使用1-2次
几乎不使用
您目前使用的产品是否满足日常基层工作的核心需求
完全满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
完全不满足
请您对现有产品整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他基层工作者推荐当前使用产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为产品的页面操作便捷性如何
非常便捷，符合基层工作快节奏需求
比较便捷，简单学习就能上手
一般，部分操作比较繁琐
不太便捷，经常需要多个步骤才能完成任务
非常不便捷，严重影响工作效率
您对产品的群众诉求上报处理功能满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
暂未使用该功能
您对产品的政策文件查询功能满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
暂未使用该功能
您对产品的跨部门协同办公功能满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
暂未使用该功能
您认为产品加载和运行的稳定性如何
非常稳定，几乎不卡顿闪退
比较稳定，偶尔出现问题不影响使用
一般，偶尔卡顿，需要重新加载
不稳定，频繁出现卡顿闪退问题
非常不稳定，经常无法正常使用
您对产品的流量/内存占用情况满意度如何
非常满意，占用很低
满意，占用在可接受范围
一般
不满意，占用偏高
非常不满意，严重影响设备使用
产品离线使用功能是否能满足您无网络场景下的工作需求
完全满足，离线可正常使用核心功能
基本满足，常用功能离线可用
一般，只有少数功能支持离线
几乎不满足，离线几乎无法使用
完全不满足，没有离线功能
您日常工作中最常使用产品的哪些功能
信息录入与登记
数据统计与上报
通知接收与查看
群众对接与诉求处理
政策查询学习
跨部门工作协同
日程任务管理
签到考勤
其他
您认为当前产品最突出的问题是哪些
操作繁琐不便捷
功能不贴合基层工作实际
运行卡顿不稳定
广告推送过多
离线功能缺失
数据汇总导出不方便
权限设置不合理
没有明显问题
您希望产品新增哪些贴合基层工作的功能
一键生成各类工作报表
语音快速录入信息
常用模板一键调用
现场拍照定位留痕功能
多方在线协同编辑
工作任务自动提醒
隐私数据加密保护
其他
您认为产品现有功能的分类清晰度如何
非常清晰，很容易找到需要的功能
比较清晰，找起来不费力
一般，偶尔找不到对应功能
不清晰，分类混乱找功能耗时
非常不清晰，完全找不到需要的功能
您对产品客服问题响应处理的满意度如何
非常满意，问题很快就能解决
满意，基本能解决问题
一般，解决问题效率一般
不满意，反馈后很久得不到回复
非常不满意，问题得不到解决
从未联系过客服
现有产品的更新频率是否符合您的工作需求变化
更新频率合适，能及时适配新需求
更新频率基本合适，偶尔跟不上变化
更新太慢，很久才优化一次
更新太频繁，每次都要重新适应
不关注更新情况
您在使用产品处理基层工作时，还有哪些不好的使用体验？
针对面向基层工作者的产品功能优化，您还有哪些其他的需求和建议？