基层工作者产品功能需求渠道调研

您好,为了更好地了解基层工作者对相关产品的功能需求与获取渠道偏好,我们开展本次调研。您的回答将对产品优化提供重要支持,问卷全程匿名,仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
乡镇/街道基层干部
社区/村工作人员
基层执法人员
基层医护工作者
基层教育工作者
一线窗口服务人员
其他基层岗位
您从事基层工作的年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您所在的基层单位类型是
党政机关
事业单位
国有企业
基层群众自治组织
其他
您目前日常工作中是否使用专门面向基层工作者的工具类产品
每天都使用
每周使用3-5次
每月使用1-2次
几乎不使用
从未使用过
您日常工作中常用的产品类型包括(可多选)
工作沟通协同类
数据统计上报类
政策查询学习类
群众诉求处理类
日程考勤管理类
公文处理类
资源调度服务类
其他
您对目前正在使用的基层工作相关产品整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对当前使用产品的操作便捷性打分(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用产品的功能匹配度打分(1分完全不匹配需求,5分完全匹配需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用产品的加载运行速度打分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基层工作类产品普遍存在哪些问题(可多选)
功能冗余,很多用不到
缺少核心需要的功能
操作复杂学习成本高
稳定性差经常闪退卡顿
数据不同步多平台重复录入
安全性不足担心信息泄露
加载速度慢影响工作效率
没有明显问题
您最希望产品新增哪些功能(可多选)
多平台数据互通自动同步
一键生成上报统计表格
常用政策文件智能检索
群众信息分类管理
在线审批流转
工作任务提醒督办
移动端离线操作功能
多人协同编辑
其他
您是否愿意为满足您需求的基层工作产品付费
完全不愿意
可以接受少量付费
根据功能价值决定,有用就愿意付费
单位统一采购付费,个人不需要承担
您能接受的单个产品年付费范围是
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上
只接受免费产品
您一般从哪些渠道了解到面向基层工作者的新产品(可多选)
上级单位统一推荐/部署
同事同行介绍分享
应用商店搜索结果
官方公众号/政务平台推广
行业展会/培训活动
搜索引擎查找
社交媒体推荐
其他
您下载使用基层工作类产品的主要渠道是
官方应用商店(苹果商店、安卓应用市场)
上级单位提供的官方安装包
产品官方网站下载
同事分享的安装链接
其他渠道
获取新产品信息时,您更信任哪种渠道的推荐
上级单位官方推荐
同行业基层工作者的使用推荐
官方平台发布的介绍
第三方测评分享
都差不多
您是否会主动搜索寻找能提升工作效率的基层工作产品
经常主动搜索
遇到工作痛点时会搜索
几乎不会主动搜索,只用单位分配的
完全不会主动找
您更换日常使用的基层工作产品的主要原因是什么
上级单位要求更换
现有产品满足不了新的工作需求
现有产品体验太差
新产品功能更贴合需求
几乎不会更换
您日常使用基层工作产品的主要设备是
办公电脑(PC端)
工作手机
个人手机
平板设备
都经常使用
您认为一款好的基层工作产品,最重要的三个特点是(选三项)
功能贴合基层工作实际
操作简单容易上手
运行稳定不卡顿
数据安全有保障
完全免费使用
售后服务响应及时
支持多设备同步
请描述您工作中遇到、但现有产品无法解决的痛点需求
    ____________
对于面向基层工作者的产品推广和功能设计,您还有什么其他建议?
    ____________

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