您的身份是
街道/乡镇基层工作人员
社区/村基层工作人员
基层执法工作人员
基层医疗工作者
基层教育工作者
其他基层岗位
您的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中使用信息化产品的频率是
每天多次使用
每天使用1次
每周使用3-5次
每月使用几次
几乎不使用
您目前日常工作中常用的产品类型有哪些
数据统计上报类产品
民生事项办理类产品
群众沟通对接类产品
政策文件学习类产品
内部办公审批类产品
任务调度管理类产品
舆情监测反馈类产品
其他
您对当前正在使用的面向基层工作者的产品整体满意度如何
您愿意向其他基层同事推荐现有常用工作产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为现有产品的操作复杂度如何
操作非常简单,容易上手
操作比较简单,学习成本低
一般,需要一定学习时间才能掌握
操作比较复杂,学习成本高
操作非常复杂,很难掌握
您认为现有产品的页面加载速度如何
速度很快,几乎不用等待
速度较快,等待时间可接受
一般,偶尔需要等待
速度较慢,经常需要长时间等待
速度非常慢,经常无法加载
您使用现有产品时,出现功能报错/系统故障的频率是
几乎从不出现
偶尔出现,不影响使用
偶尔出现,对工作有轻微影响
经常出现,对工作造成较大影响
总是出现,无法正常使用
您认为现有产品最让您不满意的地方有哪些
功能冗余,很多功能用不上
必要功能缺失,满足不了工作需求
数据重复填报,增加工作负担
页面布局混乱,找不到需要的功能
兼容性差,在工作设备上运行不流畅
权限设置不合理,该开的权限开不了
没有离线功能,网络差的时候无法使用
其他
日常工作中您是否需要经常重复填报相同的数据
每天都需要重复填报
每周都需要重复填报
每月都需要重复填报
偶尔需要重复填报
几乎不需要重复填报
您最希望产品新增哪些核心功能
数据自动同步填充,减少重复填报
多部门数据共享互通,不用跨平台填报
一键生成工作报表
离线操作功能,网络不佳时也能使用
群众诉求一键分流处理
工作任务自动提醒跟进
政策智能检索解读功能
移动端全功能支持,不用依赖电脑
其他
您更习惯通过哪种设备使用工作类产品
电脑端(PC)
手机移动端
平板
智能办公设备
根据场景切换不同设备
您认为产品对移动端的适配效果如何
适配非常好,和电脑端体验一致
适配较好,满足基本使用需求
一般,部分功能使用不方便
适配较差,很多功能无法在移动端使用
没有移动端版本
您是否能够快速在产品中找到自己需要的功能
总能快速找到
大部分时候能快速找到
一般,需要找一会
经常找不到,需要询问同事
几乎找不到需要的功能
您使用产品最核心的目的是什么
提高工作效率,减少负担
规范工作流程,方便留痕
方便和群众对接,提升服务质量
方便和上下级跨部门协同工作
满足上级的工作要求
其他
请您对现有产品帮助您减轻工作负担的效果打分(1分完全没减轻,5分极大减轻负担)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在单位是否组织过相关产品的使用培训
定期组织培训
入职的时候组织过一次
只有更新功能的时候才会培训
从来没有组织过培训
有培训材料但没有组织讲解
当您使用产品遇到问题时,能否快速获得有效的技术支持
能快速获得支持,问题很快解决
能联系到支持,解决问题比较慢
能联系到支持,但经常解决不了问题
很难联系到技术支持
不知道该找谁解决问题
您认为产品更新迭代的频率是否合理
更新频率过高,每次更新都需要重新适应
更新频率合理,能持续优化功能
更新频率偏低,功能优化不及时
几乎从不更新,问题长期得不到解决
不清楚更新情况
您认为产品更新最应该优化哪些方面
修复现有系统bug,提升稳定性
简化操作流程,降低使用难度
新增工作需要的实用功能
优化页面布局,提升易用性
优化加载和运行速度
提升数据安全性
其他
您对产品数据安全性的信任程度如何
非常信任,数据不会泄露
比较信任,大概率不会出问题
一般,不确定是否安全
不太信任,担心数据泄露
非常不信任,已经出现过数据安全问题
您能接受产品推送工作相关消息通知的频率是
有重要消息就推送,不限制
每天最多不超过3条
每天最多1条
只接收@我的通知,不接收其他推送
完全不接收任何推送通知
您在使用现有面向基层工作者产品的过程中,还有哪些让您困扰的问题?
对于面向基层工作者的产品,您还有哪些功能需求或体验改进建议?