基层工作者产品功能需求与活动效果评估问卷

您好,为了更好地了解基层工作者对相关产品的功能需求,评估相关服务活动的实际效果,我们开展本次调研。您的反馈对我们优化产品和服务非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
街道/乡镇基层工作人员
社区/村基层工作人员
窗口服务基层工作者
一线执法基层工作者
其他基层岗位工作者
您从事基层工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的基层单位规模属于
5人及以下
6-15人
16-30人
30人以上
您日常工作中是否已经使用相关信息化产品辅助工作
是,长期使用
偶尔使用
从未使用过
您对目前正在使用的基层工作相关产品的整体满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获取的基层工作辅助产品主要面向哪个工作场景
居民信息采集与管理
政策宣传与通知下发
群众诉求处理与跟进
工作台账统计与上报
基层队伍内部协同办公
其他场景
您认为当前基层工作相关产品最突出的问题有哪些
操作流程复杂,学习成本高
功能冗余,常用功能难找
数据不同步,信息对接不顺畅
稳定性差,经常卡顿闪退
没有适配基层实际需求,实用性低
界面不友好,使用体验差
您认为基层工作产品最需要具备的核心功能是哪些
便捷的数据填报与导出功能
多角色协同审批功能
消息提醒与待办跟进功能
离线可用功能(无网络也能操作)
一键生成工作报表功能
群众问题分类流转功能
政策文件检索与查询功能
您能够接受产品中包含的操作步骤数量上限是
3步以内完成核心操作
5步以内完成核心操作
只要功能实用,步骤多一些也可以接受
您更倾向于使用哪种形式的基层工作产品
移动端小程序/APP
电脑端网页/客户端
同时支持移动端和电脑端
线下实体工具类产品
您是否参加过本次调研针对的基层服务推广/培训活动
是,多次参加
参加过一次
从未参加
您向其他基层同事推荐本次相关服务活动的可能性是多大?(0分非常不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对相关活动的组织安排满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为相关活动的时长安排是否合理
时长过短,内容讲解不充分
时长合适,内容紧凑不拖沓
时长过长,容易产生疲劳影响效果
活动内容是否贴合您日常的基层工作实际需求
非常贴合,大部分内容都能用得上
部分贴合,有一部分内容符合需求
不太贴合,很少有内容能实际用到
完全不贴合,和工作无关
您认为活动中讲解的产品功能内容清晰度如何
非常清晰,容易理解
比较清晰,大部分能懂
不太清晰,很多内容听不懂
完全不清晰,全程无法理解
您认为相关活动给您带来了哪些帮助
了解了新产品的功能和用法
解决了日常工作中遇到的实际问题
学习到了新的工作方法和思路
认识了其他基层同行,可以交流经验
没有感受到明显帮助
您希望后续同类活动多久开展一次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要再开展同类活动
您希望后续活动增加哪些内容
产品功能实操演练环节
基层工作痛点问题交流环节
优秀工作经验分享环节
产品功能定制需求收集环节
针对常见问题的答疑环节
您对产品价格(如果后续收费)的接受范围是
完全免费,仅通过官方支持运营
每人每月10元以内
每人每月10-30元
只要能提升工作效率,价格合适都可以接受
您对于基层工作产品还有哪些未满足的功能需求,请简要描述
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对于后续开展的相关评估或推广活动,您有哪些改进建议?
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