基层工作者相关服务/工具使用意愿与口碑调研

您好!为了更好地了解基层工作者对相关服务/工具的使用体验与需求,我们开展本次调研。问卷填写仅需5-8分钟,所有数据仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
街道/乡镇基层工作人员
社区/村基层工作人员
基层执法岗位工作者
基层医疗卫生工作者
基层教育工作者
其他基层岗位工作者
您从事基层工作的时长为
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的基层单位类型是
行政机关
事业单位
村/社区自治组织
基层服务机构
其他
您所在的区域属于
城市主城区
城市郊区
县城
乡镇
乡村
您是否使用过面向基层工作者的数字化办公/服务工具
从未使用过
偶尔使用
经常使用
每天都需要使用
您日常工作中会使用哪些类型的基层服务/工具
政务办公系统
基层信息采集工具
群众诉求处理平台
学习培训工具
物资调度管理工具
健康监测服务工具
其他
您对目前正在使用的基层相关工具/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新推出的面向基层工作者的办公/服务工具
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果有新的基层服务工具,您愿意最先尝试哪种类型
减轻文书工作负担的工具
提高信息采集效率的工具
优化群众沟通流程的工具
提升专业能力的培训工具
保障身心健康的服务工具
您愿意尝试新工具/新服务的主要原因是
现有工具无法满足工作需求
听说新工具体验更好
单位要求使用
能提升工作效率
可以获得更好的资源支持
好奇想尝试
哪些因素会降低您尝试新工具/新服务的意愿
操作复杂学习成本高
担心数据安全问题
现有工具已经够用了
新工具稳定性差
增加额外工作负担
不了解新工具的功能价值
您是否会向其他基层同行推荐您正在使用的好用的工具/服务
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
您向其他基层工作者推荐当前常用工具/服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您身边的同行使用同类型基层工具/服务的人多吗
几乎没有人用
不到一半人在用
大约一半人在用
超过一半人在用
几乎都在用
您了解新的基层服务/工具的主要渠道是
上级单位通知推广
同行同事推荐
官方媒体宣传
短视频/社交平台
线下活动推广
其他
您认为目前面向基层工作者的工具/服务整体口碑如何
非常差,体验不好
比较差,问题较多
一般,有待改进
比较好,能满足需求
非常好,实用性很强
如果一款新工具收费,您更倾向于哪种付费方式
完全不能接受收费,必须免费使用
可以接受按年付费,价格较低的模式
可以接受按功能模块付费,只用不买
可以接受一次性付费购买使用权
只要能解决问题,付费方式都可以接受
单位是否会统一采购面向基层工作者的服务/工具
完全不会采购,全部自己找
偶尔会采购必要的工具
会定期采购更新相关工具服务
所有工具都是单位统一采购
您最看重基层工具/服务的哪些特性
操作简单易上手
功能贴合基层实际需求
运行稳定不卡顿
数据安全有保障
售后服务及时
占用内存空间小
您觉得当前在用的基层工具/服务最大的问题是什么?
    ____________
对于新的面向基层工作者的工具/服务,您还有哪些需求或建议?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建