基层工作者福利使用障碍与满意度调查问卷

您好!为了解基层工作者对现有福利的使用体验与满意情况,优化福利保障体系,特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
男
女
您的年龄范围
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的基层工作年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上
您目前的工作岗位类型
乡镇/街道行政岗位
社区/村两委岗位
基层执法岗位
基层医疗岗位
基层教育岗位
其他基层服务岗位
您是否了解单位目前提供的所有福利项目
完全不了解
了解少数项目
基本了解大部分项目
完全了解所有项目
您目前可享受的福利包括以下哪些项目
带薪年假
节日福利
住房补贴/公积金
健康体检
餐饮补贴
交通补贴
子女教育补贴
职业培训福利
医疗补助
加班补贴/调休
困难帮扶补助
其他
请您对单位福利信息的宣传告知清晰度打分(1分极不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您申请福利的流程是否清晰易懂
完全不清晰,不知道怎么申请
不太清晰,需要反复询问才能懂
基本清晰,大致知道流程
非常清晰,一目了然
您认为当前申请福利的审批效率如何
非常慢,审批耗时很久
比较慢,偶尔会超时
基本正常,符合预期
效率很高,审批很快
您在使用福利过程中遇到过哪些障碍(可多选)
申请流程繁琐复杂
申请材料要求多,准备麻烦
审批流程不透明,不知道进度
福利门槛设置高,不符合申请条件
福利使用限制多,使用场景受限
相关工作人员解答不清晰
线上申请系统不好用,操作卡顿
没有遇到过任何障碍
其他
您是否因为福利使用障碍放弃过申请福利
经常放弃
偶尔放弃
从未放弃
您认为当前福利申请的材料要求是否合理
非常不合理,要求过多不必要的材料
不太合理,部分材料要求冗余
基本合理,要求符合规定
非常合理,要求清晰适度
请您对福利申请渠道的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在单位是否开通了线上福利申请通道
已开通,使用体验很好
已开通,但使用体验很差
未开通,只能线下申请
不清楚是否开通
请您对当前整体福利的覆盖范围打分(1分覆盖范围极小,5分覆盖范围非常广)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有福利项目是否匹配您的实际需求
完全不匹配,没有我需要的福利
少数匹配,大部分不符合需求
基本匹配,核心需求能满足
完全匹配,正好符合我的需求
请您对当前福利整体的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对带薪年假福利的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对节日福利的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对住房相关福利的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健康体检福利的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐饮/交通补贴福利的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些环节最需要优化(可多选)
福利信息宣传告知
申请流程简化
审批效率提升
降低福利申请门槛
扩大福利覆盖范围
增加符合基层需求的福利项目
优化线上申请系统
加强工作人员服务培训
其他
您对解决福利使用障碍、优化基层福利体系还有哪些具体建议?
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